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Quels sont les facteurs d’un travail d’équipe efficace?


facteurs de travail d'équipe efficaces

Travail d’équipe efficace: Travailler ensemble en équipe semble être omniprésent dans le monde professionnel actuel. Chaque employeur recherche le joueur d’équipe parfait dans ses offres d’emploi, qui doit être en mesure de bien s’intégrer aux équipes existantes ainsi que d’être en mesure d’exprimer son opinion et d’occuper une position de leadership. Mais cette idée correspond-elle vraiment à la réalité de la vie professionnelle quotidienne? Dans de nombreux cas, non, car même si presque toutes les entreprises ont un travail d’équipe sur la tête, de nombreux travailleurs effectuent la plupart de leur travail par leurs propres moyens et, tout au plus, rencontrent leurs collègues lors de réunions. La communauté d’une équipe ne doit pas seulement être sollicitée par les employeurs mais bien vécue, car elle les rend heureux et les motive. Nous montrons ce qui fait un travail d’équipe réussi et efficace et comment cela fonctionne.

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facteurs de travail d'équipe efficacesPeu importe dans quelle industrie et dans quel département: aucune entreprise ne peut se passer d’un travail d’équipe efficace. Mais comment puis-je amener un groupe de personnes à courir à leur plein potentiel? Nous avons découvert pour vous le secret des équipes performantes.

1. Une vision partagée

«Les objectifs sont considérés comme importants et importants par chaque membre de l’équipe.» Cette phrase est au premier plan des caractéristiques des équipes efficaces que l’Université de Stanford a réunies pour ses étudiants.

Ce n’est que lorsque chacun travaille vers le même objectif auquel il peut s’identifier qu’un sentiment d’appartenance et de camaraderie peut émerger. Un facteur extrêmement important pour établir une éthique de travail élevée dans l’équipe.

2. Bonne organisation

Une équipe qui réussit n’est pas aveugle. Chaque membre de l’équipe doit être clair sur quel objectif est travaillé – et où le travail commence. Quelle approche est utilisée pour atteindre l’objectif commun, quelles méthodes et mesures sont utilisées?

L’organisation du travail trouve son expression dans une planification de projet claire avec des objectifs et des jalons définis. De cette façon, vous pouvez voir à tout moment les progrès que vous avez déjà réalisés et sur quelle partie du parcours de l’équipe. Sur le chemin de grands objectifs, il peut être utile de nommer des sous-objectifs sur lesquels l’équipe peut se concentrer sur la vie quotidienne.

3. Responsabilité partagée

“Je n’ai rien à voir avec ça, ce n’est pas ma responsabilité.” Vous n’entendrez pas cette phrase dans de très bonnes équipes. Du moins pas en ce qui concerne le psychologue et business angel Keith Goudy, qui a partagé ses observations d’excellentes équipes avec Fast Company. Encore une fois, ce facteur a à voir avec l’éthique de travail de l’équipe: chaque membre se sent-il responsable du succès global de l’équipe? Ou est-ce «le projet du collègue XY»?

Les participants à une réunion se tournent-ils vers leurs ordinateurs et smartphones pendant que quelqu’un parle? Alors ce n’est probablement pas si loin avec le comité mixte. Dans les bonnes équipes, les séances de travail devraient plutôt ressembler à un pot d’argent au milieu de la table. Dans une telle atmosphère, note Goudy, les frontières entre les individus et la fidélité à l’équipe augmentent.

4. Une répartition claire des rôles

Dans une excellente équipe, les engrenages individuels dans la transmission se maillent de manière optimale. Chaque membre de l’équipe assume les tâches qui lui sont assignées et essaie de répondre aux attentes des autres – voire de les dépasser.

Le coach d’entreprise Glenn Llopis souligne dans son article pour Forbes que cela ne peut être le cas que lorsque les employés individuels ne travaillent pas exactement dans le rôle qui leur est attribué selon le profil d’emploi. Les employés à la peau pâle peuvent développer leurs pleins atouts en une position d’interface dans les communications et l’organisation – comme une huile dans la transmission, pour ainsi dire. C’est ainsi qu’ils rendent l’équipe dans son ensemble plus efficace.

5. Une ambiance de travail agréable et respectueuse

Dans son énoncé des caractéristiques des équipes efficaces, l’Université de Stanford appelle une atmosphère de travail «informelle, agréable et détendue». Il ne s’agit pas de lever les pieds ou de naviguer à mi-force. Mais: trop de pression et de compétition peuvent nuire au travail en équipe. Chaque membre de l’équipe doit se sentir bien soigné et impliqué. Il devrait être capable d’exprimer librement ses idées, ses inquiétudes et ses besoins et de faire face à la contribution d’autres membres de l’équipe également ouverts d’esprit.

Soit dit en passant, le respect mutuel comprend également des notions de base telles que la ponctualité, la préparation des réunions ou le respect des délais. Ces fondements d’un travail d’équipe efficace doivent également être acceptés par les individualistes afin de ne pas torpiller le travail du groupe.

6. Communication transparente et honnête

Dans les équipes qui réussissent, il n’y a pas d’Eigenbrötelei. En règle générale, les décisions sont prises ensemble. Si cela n’est pas sensé ou même possible, les membres de l’équipe seront informés au moins en temps utile. La raison: les efforts solos d’un collègue – et aussi d’un superviseur – peuvent être perçus par les membres de l’équipe comme ignorants ou condescendants s’ils sont privés de la compréhension de la base de prise de décision. Dans le pire des cas, cela implique la motivation de l’individu et la productivité de l’équipe.

Keith Goudy recommande aux équipes de se poser les questions suivantes: Communiquons-nous beaucoup – ou une fois par trimestre? Savons-nous comment nous pouvons nous entraider? Quelqu’un a-t-il accès aux informations dont il a besoin pour faire son travail le plus efficacement possible? Communiquons-nous pour que l’équipe dans son ensemble puisse mieux atteindre ses objectifs?

Les équipes réparties doivent considérer nos articles comme les outils les plus utilisés pour la communication d’équipe et les solutions d’entreprise sociale.

7. Hiérarchie mineure

La plupart des équipes sont organisées hiérarchiquement d’une manière ou d’une autre. C’est bien, après tout, quelqu’un doit être responsable des questions globales d’organisation et de gouvernance. Cependant, les hiérarchies ont des effets secondaires: elles dirigent les yeux des membres de l’équipe vers des questions de contrôle et de responsabilité – les membres de l’équipe redeviennent individualistes, l’objectif commun risque de s’évanouir.

Par exemple, Université de Stanford recommande que le “Chef d’équipe” être tourné pour faciliter la concentration sur la question, “Comment pouvons-nous faire le travail?”.

8. Traitement constructif des conflits

Vous n’êtes pas toujours d’accord. Mais ignorer simplement les désaccords ou les malaises ou annuler rapidement le «fauteur de troubles» n’est pas la bonne approche. Parce que peut-être l’opinion contraire est justifiée ou attire l’attention sur des problèmes qui doivent être résolus. Les équipes dans lesquelles des désaccords peuvent être discutés découvrent et résolvent des problèmes qui pourraient ne pas apparaître beaucoup plus tard. En même temps, ils minimisent le risque que des membres individuels de l’équipe «quittent» mentalement parce qu’ils ne s’identifient plus à la direction générale du groupe.

Très important: les conflits ne doivent pas seulement être prononcés, mais ils doivent également être résolus dans le meilleur sens de l’équipe. S’il y a effectivement des conflits qui ne peuvent pas être résolus, le groupe doit envisager un modus operandi, dans lequel les écarts ne découragent pas le travail au sein de l’équipe.

9. La vue au-delà de l’horizon

Comme Lisa Mooney l’écrit dans son article sur le travail d’équipe efficace, la diversité renforce un groupe de travail – ne serait-ce que parce que davantage de suggestions et d’idées sont simplement sur la table. Différentes perspectives assurent la perturbation – qui est à son tour une condition préalable à l’innovation.

Les membres de l’équipe ne devraient pas avoir peur de remettre en question les structures et les pratiques de travail établies et, une fois de plus, de innover pour promouvoir la créativité. Parce que celui qui sort de la routine trouve des idées complètement nouvelles.

10. Rétroaction, rétroaction, rétroaction

Pour vous développer davantage, vous avez besoin de commentaires – une bonne culture de rétroaction est donc un élément essentiel d’un travail d’équipe efficace. Les commentaires fréquents et proactifs du leadership d’équipe aident non seulement à maintenir l’équipe sur la bonne voie et à prévenir les problèmes. Mais, cela aide également chaque membre de l’équipe à s’améliorer. La rétroaction ne doit pas toujours être positive, mais en tout cas constructive.

11. Célébrez le succès!

Célébrer le succès est également un type de rétroaction. Mais, au niveau de toute l’équipe, célébrer les jalons atteints ou les réalisations spéciales est un bon exercice de team building. Il favorise le lien personnel entre les membres de l’équipe, se soude et rejoint la vision commune. En conséquence, l’équipe est généralement plus motivée et plus susceptible de survivre. Alors: sautez souvent les bouchons!

Quelles expériences avez-vous faites? Qu’est-ce qui est particulièrement important pour un travail d’équipe réussi et efficace?


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