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11 stratégies pour augmenter la productivité en milieu de travail


La productivité des employés mesure les résultats des employés d’une entreprise donnée. Cela peut être fait de manière très quantitative, en suivant les coûts et le temps de comparaison avec les résultats, ou une entreprise peut l’aborder de manière plus générale et quantifiable.

La productivité des employés et du lieu de travail, c’est un peu comme respirer. Il est essentiel de maintenir votre entreprise en vie et florissante. Et quand tout va bien, vous n’y pensez probablement pas trop.

Mais lorsque les choses se compliquent ou qu’il y a un blocage majeur, les opérations s’immobiliser rapidement.

D’un autre côté, lorsque les choses se passent bien, elles ont tendance à se poursuivre sans trop d’intervention. Et c’est une bonne chose.

Mais comment en est-on arrivé là? Qu’est-ce qui transforme un mauvais artiste en une centrale de productivité?

Comment rendre vos employés plus productifs?

Voici tout ce que vous devez savoir pour améliorer et augmenter la productivité au travail.

11 conseils pour augmenter la productivité de vos employés dans votre entreprise Cliquez pour tweeter

L’ingrédient clé de la productivité au travail

Tout ça commence par l’engagement des employés.

Des employés désengagés entraînent une entreprise vers le bas. Mais les employés engagés se présentent plus souvent, restent plus longtemps et sont globalement plus productifs. Actuellement, cependant, seulement 34% de la main-d’œuvre américaine se sent engagée.

Les coûts d’ignorer la productivité des employés à la traîne et la culture d’entreprise malsaine sous-jacente sont élevés, comme le suggère la dernière étude. Les employés désengagés ont des taux d’absentéisme et de roulement plus élevés, ce qui peut faire baisser les bénéfices.

Et ce ne sont pas seulement les entreprises individuelles qui souffrent. Les employés activement désengagés coûtent aux États-Unis de 483 à 605 milliards de dollars chaque année en perte de productivité.

Voici 11 stratégies clés accroître la productivité des employés sur le lieu de travail et favoriser une culture d’engagement.

1. Équipez votre équipe des bons outils

Les compétences de votre équipe sont essentielles à la performance de l’entreprise, mais les outils qu’elle utilise dans son travail jouent également un rôle énorme. Le choix du bon logiciel facilitera leur travail et se traduira par un flux de travail rationalisé.

Applications de suivi du temps et de la productivité

Il n’y a qu’un nombre limité d’heures dans une journée de travail et un nombre infini de tâches que votre équipe doit accomplir. C’est là qu’une application de suivi du temps, comme Force 5, entrez en jeu. Force 5 facilite le suivi des heures et de la productivité de votre équipe avec les taux d’activité, afin que votre entreprise puisse améliorer l’efficacité du lieu de travail.

Avec Force 5, vous pouvez assigner des projets et des tâches spécifiques à chaque membre de l’équipe, afin qu’ils sachent exactement ce qui doit être fait et puissent suivre le temps avec plus de précision. Il existe même une capture d’écran aléatoire facultative et un suivi des applications et des URL pour voir de plus près la productivité des employés. Force 5 propose également des applications mobiles pour iOS et Android avec suivi de localisation GPS pour les équipes sur le terrain qui ont besoin d’augmenter leur productivité.

Outils de collaboration

Les applications de collaboration favorisent et simplifient le travail d’équipe. Être capable de travailler ensemble en temps réel est bénéfique pour la chimie de l’équipe et permet également aux idées de venir plus naturellement. Les outils de collaboration en ligne peuvent prendre la forme d’applications de gestion de projet comme Tâches Force 5 ou Trello, ou le stockage de fichiers et accéder à des applications comme Google Drive.

Applications de communication

Que votre équipe travaille dans un bureau traditionnel ou en équipe à distance, les applications de communication sont indispensables. Les e-mails font généralement le travail, mais il est si facile de perdre la trace des messages individuels dans les threads. Les applications de messagerie instantanée, telles que Slack et Twist, font un excellent travail pour garder les conversations organisées et les messages faciles à suivre. La plupart des plates-formes de communication offrent également le partage et l’accès aux fichiers, de sorte que le flux de travail de l’équipe soit aussi rationalisé que possible.

2. Améliorer l’adéquation culturelle avec un meilleur recrutement

Zappos s’approche de l’embauche plus comme une parade nuptiale qu’un processus de recrutement classique. Les futurs employés sont d’abord et avant tout contrôlés pour savoir dans quelle mesure ils s’intègrent aux valeurs fondamentales de la famille Zappos.

Une telle concentration sur la culture avant même que les employés ne consignent leur première heure peut économiser du temps et de l’argent sur la route.

Dans un publication pour RecruitLoop, Keith Tatley de Manager Foundation écrit:

Bien qu’à première vue, l’adéquation culturelle ne semble pas être un facteur critique dans le processus d’embauche, c’est sans doute l’un des critères de sélection les plus importants.

Inversement, attraper un employé qui correspond à la culture de votre entreprise est susceptible de dynamiser d’autres employés. Cela se traduit par une motivation et une productivité accrues, ajoute Tatley.

3. Améliorez les compétences des employés grâce à la formation

Une fois présélectionnée, embauchée et en cours d’emploi, la formation est un élément crucial pour assurer la productivité.

Il existe de nombreuses compétences que vous pouvez aider vos employés à développer pour améliorer leur productivité – des petites compétences quotidiennes telles que la saisie tactile et la manipulation de feuilles de calcul, aux plus grandes telles que le développement du style de gestion du temps idéal pour leur travail.

UNE Étude 2013 dans le Journal international des sciences et de la recherche ont constaté que la formation profite grandement aux employeurs et aux employés. Une formation appropriée conduit également à une plus grande efficacité et productivité.

Vous n’avez pas le temps de former un nouvel employé?

Embaucher un pigiste parfaitement formé et gagner du temps

Dans l’ensemble de l’étude, cela s’est avéré nouveaux et existants des employés.

En améliorant vos processus de formation, vous pouvez former de nouvelles recrues sans perdre la tête. Cela fonctionne pour nous et peut fonctionner pour vous.

4. Encourager l’autonomie en ne gérant pas la microgestion

En février 2015, nous avons interviewé Robby Slaughter, un expert en productivité. Et il nous a surpris par ses conseils:

Il nous a dit que l’outil le plus efficace pour augmenter la productivité de l’équipe est d’avoir les gestionnaires reculent.

«La meilleure façon d’encourager la productivité est d’encourager les individus à s’approprier la façon dont ils gèrent leur propre temps et leurs ressources», explique Slaughter.

«Il s’agit d’un processus d’autocorrection à merveille: nous voulons des personnes qui démarrent elles-mêmes et qui peuvent fonctionner de manière indépendante. Accorder aux travailleurs la liberté de savoir quand, comment et où ils travaillent crée une preuve de leur éthique de travail d’une manière qui ne peut pas les contrôler. »

C’est contre-intuitif: gérer moins et obtenir de meilleurs résultats.

Mais la science soutient cette prémisse. La plupart des gens sont plus fortement motivés par l’autonomie que par les récompenses financières.

Alors restez en dehors de la cuisine. Cela semble simple, mais ce n’est pas facile.

La microgestion peut être une seconde nature pour les managers qui en ont pris l’habitude. Ils excellent dans les opérations quotidiennes, la gestion budgétaire et la résolution de problèmes. Mais ils doivent désormais s’engager dans une réflexion plus stratégique.

Et c’est dur.

“Aux niveaux supérieurs, les managers doivent généralement réduire leur concentration opérationnelle et apprendre à être plus stratégiques”, Ron Ashkenas écrit dans la Harvard Business Review.

«Pour ce faire, les gestionnaires doivent faire confiance à leurs employés pour gérer les opérations quotidiennes et les encadrer au besoin, plutôt que d’essayer de le faire pour eux.»

Apprendre à lâcher prise et permettre à vos employés de prendre le contrôle peut vous épargner un cercle vicieux de désespoir bien trop courant:

Les gestionnaires planent. Les employés deviennent nerveux et fonctionnent mal. Les gestionnaires continuent donc de planer.

C’est une boucle continue et improductive.

Arrêtez-le avant qu’il ne commence en faisant confiance à vos employés pour qu’ils soient indépendants.

5. Focus sur l’avenir avec une communication claire

C’est vrai dans la romance, et c’est vrai dans les affaires:

La communication est la clé du succès.

Sans communication efficace et bidirectionnelle, les relations se terminent et les entreprises échouent. Les gestionnaires qui communiquent efficacement des attentes et des responsabilités claires à leurs employés seront récompensés par une main-d’œuvre engagée et productive.

Pour commencer à créer une culture de communication positive, retournez le script typique.

UNE Article sur l’apprentissage CRM que 80% d’une conversation liée au travail est consacrée aux problèmes du passé. Cela comprend l’attribution de blâme.

15% sont dépensés pour ce qui se passe actuellement.

Et le temps passé à discuter des solutions et des possibilités futures?

Un tout petit 5%.

importance de la communication d'équipe

Source: CRM Learning

Se concentrer sur l’avenir – au lieu de ressasser les problèmes du passé – démontre votre engagement à aller de l’avant. Et cela vous aide à trouver des solutions positives.

Cela ne signifie pas que vous devez ignorer les échecs passés. Au lieu de cela, apprenez à aborder les situations négatives de manière positive et productive.

“Par exemple, si une réunion est organisée pour aborder quelque chose comme une baisse de productivité, la réunion elle-même sera plus productive si elle commence par signaler les points positifs qui se sont également produits récemment”, selon CRM.

La modélisation communication positive et ouverte crée un précédent pour les membres de l’équipe à tous les niveaux.

Découvrez nos conseils pour commencer à améliorer la communication et l’engagement à l’échelle de l’équipe.

6. Augmentez la productivité en encourageant les autosoins

Entre 1996 et 2000, le nombre d’employés appelant au travail pour cause de stress a triplé.

Et quelle est la source de stress la plus courante?

L’French Institute of Stress affirme que «les pressions et les peurs professionnelles sont de loin la principale source de stress pour les adultes américains».

Le stress et les peurs professionnelles sont la principale cause de stress chez les adultes américains. Cliquez pour tweeter

C’est un gros problème. Même lorsqu’ils se présentent, les employés excessivement stressés sont physiquement, mentalement et émotionnellement malsains. Ils sont également moins productifs. Pour en savoir plus sur les stratégies de gestion du stress au travail, cliquez ici.

Lorsque votre équipe est stressée, tout le monde perd.

Mais le bon type de stress est en fait motivant et bon pour la productivité. L’objectif est de combattre l’épuisement professionnel avant qu’il ne se produise.

Comment?

En encourageant les membres de l’équipe à tous les niveaux à prendre soin de leur santé mentale, physique et émotionnelle.

Cela signifie faire tout ce qui est nécessaire pour favoriser une culture d’entreprise saine et communicative:

  • écouter les employés
  • offrir une rétroaction constructive
  • offrir aux employés un travail stimulant et significatif
  • établir des paramètres clairs pour le succès

Même garder votre équipement à jour peut vous aider, comme le note Amy Blackburn dans «6 façons de prévenir l’épuisement professionnel des employés. “

Les gestionnaires doivent également modéliser les soins personnels en montrant – et pas seulement en disant – aux employés que vous appréciez des choses comme un bon sommeil, l’équilibre travail-vie personnelle et en prenant du temps pour l’exercice et la relaxation.

7. Faites plus avec le travail à distance

Les travailleurs à distance sont plus productifs.

Nous avons plongé profondément dans la recherche et trouvé beaucoup de choses intéressantes. Les travailleurs à distance sont plus productifs, ils enregistrent plus d’heures, prennent moins de congés de maladie, obtiennent de meilleurs résultats et sont en général plus engagés au travail.

Et devine quoi? Tout cela entraîne des économies de coûts importantes pour les entreprises.

Sans surprise, les entreprises prennent de l’ampleur.

De 2012 à 2016, Gallup rapporte que le nombre d’employés travaillant à distance est passé de 39% à 43%. Et une enquête Global Workplace Analytics a révélé que le travail à distance a vu 103% de croissance parmi les télétravailleurs non indépendants au cours de la dernière décennie.

8. Ne verrouillez pas les réseaux sociaux

Les employés utilisent les médias sociaux pour diverses raisons.

Certains prennent une pause mentale, d’autres utilisent des outils sociaux pour soutenir les relations professionnelles, et bien sûr, certains se relâchent. Mais sévir contre les plateformes de médias sociaux pour encourager la productivité peut être un tueur de moral sérieux.

Des règles strictes sur les médias sociaux envoient un message que vous ne faites pas confiance à vos employés. Il s’avère que ces médias sociaux ne font pas que tuer le temps – ils le tuent aussi au travail.

Une Etude Evolv ont constaté que les «utilisateurs avancés» des médias sociaux étaient de meilleurs multitâches, plus productifs dans l’ensemble et plus heureux dans leur travail.

Les utilisateurs expérimentés de #socialmedia sont plus productifs au travail, mais trouver l’équilibre est toujours crucial. Cliquez pour tweeter

Et s’il y a un point clé à retenir de la recherche actuelle soulignant l’importance d’une main-d’œuvre engagée, c’est que les employés heureux sont plus productifs.

Si vous ressentez le besoin de surveiller combien de temps vos employés passent sur les réseaux sociaux, vous pouvez le faire. Le logiciel de surveillance des employés, bien qu’il comporte ses propres problèmes de moral, peut être d’une grande aide ici.

9. Augmentez la satisfaction des employés avec de grands avantages

Les géants de la technologie comme Google et Facebook comprennent l’importance de la satisfaction au travail.

Et si Google et Facebook pensent que c’est une bonne idée, vous devriez faire attention.

Ces entreprises sont devenues célèbres pour leurs offres telles que les salles de massage, les cabines de sieste et les coupes de cheveux complémentaires. Et ils sont sur quelque chose.

UNE enquête récente sur Glassdoor révèle que quatre employés sur cinq préféreraient des avantages à une augmentation de salaire.

Vous n’avez pas besoin d’être une puissance de la Silicon Valley pour fournir à votre équipe des extras qui s’ajoutent à la fidélité et au moral.

Pensez aux avantages qui enrichissent simplement la vie des employés:

  • Twillo donne aux employés un Kindle et une allocation mensuelle pour acheter des livres
  • Burton propose des forfaits de ski gratuits
  • REI donne aux employés deux jours de congé pour faire leurs activités préférées à l’extérieur
  • Les employés de Tesla économisent jusqu’à 35% sur les billets de cinéma
  • eMarketer distribue des livres d’affaires
  • NutraClick subventionne les abonnements au gymnase

Pour les chefs d’équipe à distance, l’entrepreneur Miles Burke propose une poignée de chefs de file supplémentaires qui peuvent s’étendre aux travailleurs hors site pour adoucir la dynamique de l’équipe.

10. Obtenez un aperçu en mesurant la productivité

Dans l’économie du savoir actuelle, les entreprises s’occupent d’idées plutôt que de widgets sortant d’une chaîne de montage. Pour cette raison, la formule classique de productivité ne s’applique plus.

Vous ne pouvez pas simplement diviser la production par entrée pour mesurer la productivité des employés.

«En ce qui concerne le travail de connaissances, la productivité est vraiment difficile à mesurer», explique le professeur de la Wharton Business School Lynn Wu.

«C’est loin d’être aussi simple que le nombre de boisseaux qu’un travailleur a ramassé en une heure.»

Mais le fait demeure: ce qui est mesuré est géré.

mesure de la productivité des employés

Il est plus important que jamais de mesurer la productivité de manière appropriée. Découvrez les mesures de productivité dans cet article.

Cela commence par valoriser la qualité du travail autant que la quantité et résister à l’envie de mettre en œuvre des politiques générales qui peuvent aliéner les employés à haut rendement et faire chuter le moral général.

Pour mesurer de manière adéquate et appropriée la productivité de l’environnement commercial actuel, vous avez besoin d’un outil de mesure de la productivité. Ces outils vous permettent de surveiller, de rationaliser et de gérer des projets dans l’ensemble de votre équipe d’une manière intuitive et facile à utiliser.

11. Obtenez un travail de meilleure qualité en renforçant le moral

En fin de compte, tout se résume à ceci: des employés heureux et engagés travaillent plus dur, plus intelligemment et mieux.

Ceux qui détestent leur travail et se sentent privés de leurs droits ou sous-estimés peuvent passer par les motions, mais l’épuisement professionnel est presque inévitable.

Lorsque des ingrédients tels que la communication ouverte, l’accent mis sur les soins personnels et l’autonomie et les besoins humains fondamentaux de confiance et de respect sont intégrés dans une culture d’entreprise, le résultat est meilleure productivité des employés.

S’il n’est pas toujours facile de créer une culture d’entreprise qui favorise un moral positif, l’important est de commencer.

Ouvrez les voies de communication, abandonnez la microgestion, trouvez le bien dans ce que font vos employés (et dites-leur à ce sujet) et montrez-vous que vous vous souciez.

Augmentez la productivité des employés de votre entreprise dès aujourd’hui

Bon nombre des stratégies d’augmentation de la productivité au travail énumérées ci-dessus peuvent sembler contre-intuitives, mais il a été démontré à maintes reprises que des employés heureux et engagés sont plus efficaces.

Vous n’avez cependant pas besoin de dépenser des milliers de dollars en avantages haut de gamme pour favoriser cet engagement.

Il vous suffit de vous mettre à la place de vos employés et de vous demander comment vous pouvez améliorer votre culture de travail afin qu’elle soit plus propice à la productivité. Consultez notre guide sur les techniques de productivité.

Mettez du temps et des efforts dans les mois à venir, et vous commencerez à voir la productivité des employés augmenter.

Comment créez-vous un environnement productif au travail? Vous concentrez-vous sur l’engagement? Augmentation de la productivité? Encourager le travail à distance? Partagez vos meilleurs conseils dans les commentaires ci-dessous!

Ce message a été initialement publié en avril 2017 et a été mis à jour en février 2020.

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