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5 stratégies éprouvées pour motiver les employés qui travaillent à distance


Les entreprises ne peuvent réussir sans la bonne équipe. Les entreprises le comprennent et investissent massivement dans de bons départements de recrutement.

Cependant, quelque chose qui est souvent négligé, en particulier pour les petites entreprises, motive les employés à maintenir les performances après l’intégration initiale.

Les petites entreprises embauchent du personnel pour se développer, se rendant compte qu’elles ont besoin d’une aide supplémentaire pour atteindre leurs objectifs. Il n’y a qu’un seul problème – les membres de votre équipe ne seront jamais aussi motivés que vous ou n’auront pas la même vision que vous.

La motivation de l’équipe doit être continue. Cet article couvrira les meilleures méthodes pour renforcer le moral de l’équipe à distance.

Méthodes de motivation des employés dans une organisation

1. Communiquez fréquemment et offrez des commentaires positifs

Une communication régulière est la clé d’une gestion réussie. Mettre en œuvre un culture de communication forte est l’un des principaux moyens de motiver les employés.

Une bonne communication permet aux membres de l’équipe de disposer de toutes les informations sur les projets, les tâches et les procédures.

Cela, à son tour, facilite la tâche des gens. Il n’y a aucun flou, tous les détails sont disponibles, et il s’agit simplement de mettre le travail. Cependant, le manque d’une bonne communication peut empêcher l’achèvement des projets simplement en raison du manque de détails à leur sujet.

Kristen Chirco, responsable du programme de vente au détail pour E Group, déclare: «Il est souvent préférable de trop communiquer que de perdre contact et de ne pas avoir une compréhension claire des projets d’un employé.»

Vous devez également féliciter et reconnaître vos employés et les membres de votre équipe.

Kelly Services a dit cela à propos des équipes distantes, mais cela s’applique également à tout autre type d’équipe ou d’organisation: «Se sentir tenu à l’écart des résultats positifs du projet peut être extrêmement démotivant. De nombreux travailleurs à distance reçoivent des affectations, les livrent à temps et n’entendent que lorsque leurs gestionnaires ont besoin de plus de travail sur ces affectations. »

Il est extrêmement important de donner à tous vos employés, à distance ou au bureau, des éloges et une reconnaissance cohérents pour les projets bien réalisés.

Considérez cela particulièrement important si votre entreprise emploie des équipes distribuées ou distantes. Les travailleurs à distance n’ont aucun moyen de s’engager dans la conversation de bureau habituelle et de recevoir une phrase ou un projet bien fait.

Il incombe à l’entreprise de mettre en place une structure de communication lorsque cela est possible, afin d’éviter que les employés entendent simplement leurs dirigeants quand des travaux supplémentaires sont nécessaires ou en cas de commentaires négatifs sur certaines tâches.

Certains gestionnaires ne contactent les employés distants qu’en cas de problème. Ce manque de communication positive écrase le moral. Vous devez être délibéré pour offrir des commentaires positifs et des éloges.

2. Mettre en œuvre un programme de reconnaissance des employés

Tous les employés veulent être reconnus pour la valeur qu’ils apportent à l’équipe et à l’entreprise.

Un programme de reconnaissance des employés n’est que cela: une initiative organisée par l’entreprise pour non seulement féliciter les employés, mais également fournir aux membres de l’équipe des incitations en espèces, des cartes-cadeaux et similaires.

Si vous n’avez pas encore de programme de reconnaissance en place, commencez par cette liste de contrôle Justworks:

  • Identifiez les valeurs de l’entreprise que vous souhaitez récompenser. C’est la base d’un bon programme de reconnaissance des employés. Quel comportement rapportera à un employé une récompense? Vous pouvez vous attendre à ce que les employés fassent plus de ces comportements si cela leur vaut une reconnaissance et une récompense, vous devrez donc généralement le spécifier en fonction des valeurs de votre entreprise.
  • Il est préférable d’appliquer des critères d’octroi des récompenses, afin d’éviter le favoritisme ou la subjectivité dans le programme de reconnaissance des employés. Assurez-vous de préciser qui peut gagner la récompense, si le personnel à temps partiel peut la gagner, combien de temps un employé doit-il être dans l’entreprise pour être éligible, une récompense peut-elle être gagnée plus d’une fois, etc. Tout cela aide à motiver les employés à bien travailler, car ils savent que n’importe qui peut obtenir une récompense et comment le faire leur est expliqué.
  • Mettez en place une structure de sélection des récompenses pour les gens. Les gens sont-ils nommés ou tout le monde est-il sélectionné par défaut? Que se passe-t-il après, y a-t-il un comité ou les gestionnaires choisissent-ils simplement quelqu’un? Précisez toutes ces choses à l’avance.
  • Décidez du type de récompense. Est-ce une carte-cadeau, un trophée ou un bonus en espèces? Le cadeau lui-même n’est pas aussi important, la clé ici est de rendre le cadeau significatif et motivant pour l’employé.

Annoncez le programme à votre équipe. Faites savoir à votre équipe que vous avez lancé un programme de reconnaissance des employés et tous les détails de son fonctionnement.

Une bonne idée est de le faire lors d’un exercice de consolidation d’équipe ou d’une soirée d’équipe. Il existe de nombreuses approches pour motiver vos employés par un programme de reconnaissance. Gardez à l’esprit que les éloges sont plus efficaces lorsqu’ils sont immédiats, pertinents, spécifiques et publics.

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3. Offrir des opportunités de croissance aux collaborateurs

Un nouvel employé peut rester motivé pendant quelques mois.

Cependant, après que «la mouture» aura commencé, ils cesseront de se produire à un niveau élevé ou commenceront à chercher ailleurs s’ils ne voient aucune opportunité de développement et de promotion.

C’est pourquoi il est essentiel de s’assurer que vos employés grandissent et progressent constamment.

Une solution consiste à mettre en œuvre des évaluations continues de la croissance des employés au sein de l’entreprise.

Voici un aperçu de l’apparence d’un examen mensuel des performances:

  • Ce que vos employés aimeraient améliorer ce mois-ci. Cela vous aide à mieux comprendre où ils aimeraient qu’ils améliorent leur jeu.
  • Ce qu’ils font mieux ce mois-ci par rapport au mois dernier. Cela permet à vos employés de voir comment ils se sont développés, en particulier dans des domaines qu’ils ne connaissaient peut-être pas.
  • Quels ont été leurs meilleurs moments le mois dernier. Cela vous aide à comprendre ce qui motive les membres de votre équipe.
  • Quels ont été leurs pires moments le mois dernier. Cela vous aide à identifier les tâches qui drainent leur énergie et leur motivation.

Acquérir une meilleure compréhension de ce qui motive vos employés les maintient engagés. Ils peuvent avoir des compétences cachées qui sont bénéfiques pour votre organisation.

Si tel est le cas, vous pouvez leur demander s’ils seraient intéressés par de nouvelles missions concernant ces compétences.

Vous pouvez également être en mesure de rationaliser leur rôle afin qu’ils gèrent des tâches plus pertinentes pour leur ensemble de compétences. De cette façon, ils passeront moins de temps sur des projets qui drainent leur énergie et rendent difficile leur performance optimale.

Logiciel de suivi du temps peut vous aider, vous et votre équipe, à voir où l’on passe du temps. Par exemple, si votre employé consacre huit heures à une tâche qui en prend généralement deux, vous pouvez commencer à changer de rôle et de responsabilité.

Cela rendra vos employés plus heureux, plus motivés et l’entreprise plus productive.

4. Établir des systèmes et mesurer les performances

Selon le CIPHR, seulement 3% des entreprises mesurent le rendement, l’engagement et la productivité pour quantifier le retour sur investissement.

Cela ne signifie pas que vous avez besoin de réglementations strictes et de formalités administratives pour gérer votre équipe. Mais vous avez besoin d’une infrastructure pour soutenir et mobiliser votre personnel. Vous avez également besoin d’un moyen de mesurer leurs performances. Sinon, vous ne saurez pas quand l’équipe a réussi ou échoué, et les employés non plus. Tous les membres de l’équipe ont besoin de cibles claires pour frapper.

Un moyen facile de voir les tendances de productivité

Logiciel convivial de gestion du temps et de l’équipe de Force 5

Rocco Baldassarre, fondateur et PDG de Zebra Advertisement et 1DollarAd.com, déclare: Différentes personnes ont différentes façons de faire les tâches.

L’établissement de normes peut raccourcir le temps nécessaire pour obtenir les résultats souhaités. En fixant des normes et en définissant des systèmes de travail reproductibles, l’équipe a généralement moins de questions et a une idée du temps que certaines tâches devraient prendre. »

Il explique ensuite l’importance de trouver l’équilibre entre la normalisation et l’adaptation du système à l’individu. Cela les aidera à être aussi efficaces que possible.

La mise en place de systèmes et la mesure des performances des membres de votre équipe garantiront qu’ils sont productifs et que vous obtenez toujours les meilleurs résultats possibles de leurs efforts. En savoir plus sur les mesures de productivité des employés.

Vos employés seront également plus motivés à continuer à produire à un niveau élevé lorsqu’ils auront un moyen de mesurer le travail qu’ils effectuent et livrent.

5. Gamify le travail

La gamification en milieu de travail gagne en popularité. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une nouvelle statistique, selon eLearning Industry, la gamification sera le principal mécanisme que 40% des organisations du Global 1000 utiliseront pour améliorer leurs opérations commerciales.

La gamification rend le travail plus compétitif et plus amusant. Lorsque des récompenses tangibles sont attachées à l’atteinte de certains objectifs et jalons, les gens se sentent plus motivés. La nature de la gamification permet également à l’équipe de se sentir plus proche et beaucoup plus engagée les uns envers les autres.

Gal Rimon, fondateur et PDG de GamEffective, une entreprise de gamification axée sur la performance de la main-d’œuvre, recommande d’utiliser la gamification pour résoudre ces défis d’équipe courants:

  • La communication. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux comme Swing et Geindre pour créer un effet «watercooler» en ligne. De plus, publier, aimer et partager peuvent être récompensés sur Jive et Yammer. Ce ne sont là que quelques-unes des possibilités.
  • Confiance et productivité. La microgestion est contre-productive pour l’objectif global de productivité au sein d’une organisation. Mais la productivité ludique peut la rendre amusante et gratifiante. Cela vous permet de mettre la responsabilité en mouvement sans votre personnel virtuel l’impression d’être constamment espionné.
  • Culture et formation. La culture d’entreprise ne se traduit pas toujours bien dans certaines parties de l’équipe, comme les employés distants ou les bureaux dans différents pays. Mais ludifier le processus d’apprentissage et de formation peut aider votre équipe virtuelle à mieux comprendre votre culture, votre produit et vos processus.

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Comment inspirez-vous vos employés et les maintenez-vous motivés?

La motivation ne se fait pas du jour au lendemain. Vous ne pouvez pas organiser un rassemblement ponctuel et vous attendre à ce que vos employés soient enthousiasmés par leur travail pour toujours.

Le moins que vous puissiez faire est de ne pas négliger l’importance de motiver votre équipe. Si vous voulez vraiment bénéficier de tous les avantages d’une main-d’œuvre hautement motivée, ce sera un investissement à long terme nécessitant de la cohérence de votre part et de votre équipe de direction. Lisez notre article sur la façon de parvenir à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée sur le lieu de travail.

Si vous avez vos propres stratégies pour motiver les employés à distance dans votre entreprise, j’aimerais en entendre parler. Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Cet article a été initialement publié le 26 janvier 2017 et mis à jour en avril 2019.

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