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2 façons d’apprendre les règles tacites d’une entreprise avant d’accepter un emploi


Lorsque vous interviewez pour un nouvel emploi, vous voulez probablement savoir ce que c’est vraiment de travailler là-bas. Mais la plupart des conseils d’entrevue manquent la cible en matière de culture. Comment déterminez-vous les règles tacites sur la culture d’entreprise et la communication avant de prendre le poste?

Malheureusement, vous ne pouvez pas simplement demander directement. Les entreprises donnent souvent du bout des lèvres des valeurs telles que l’ouverture, l’honnêteté, l’intégrité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il est donc rare que votre interlocuteur s’exprime immédiatement et les contredit.

La culture d’une entreprise est déterminée par ce que l’organisation respecte réellement, qui peut souvent varier de la théorie à la pratique. Nous sommes tous enclins à l’auto-tromperie.

Pour voir clairement la culture, vous devrez regarder au-delà des mots et vous concentrer sur des actions qui montrent son respect pour le temps, l’environnement, les pensées, les contributions et les efforts des employés.

Mener une entrevue visuelle

Lorsque vous visitez une entreprise, avant de passer à la partie parlante, faites un entretien visuel. En 2019, l’expérience des employés est un bon indicateur de la façon dont une entreprise pense du bien-être de ses employés.

Lorsque vous visitez le bureau, remarquez ce que portent les gens. Est-ce que le t-shirt et le short du code vestimentaire? Boutonné et jean? Les tongs sont-elles facultatives? Le spectre de la formalité de bureau à la désinvolture fournit votre premier indice sur la façon dont une entreprise se traite.

Tenez compte de l’espace, de la lumière et du silence fournis à chaque employé. Si vous trouvez qu’il est écrasant de travailler dans un environnement hiérarchique axé sur le statut où le bureau de coin est le grand prix, faites attention en conséquence. Ou si le tumulte d’un plan d’étage ouvert ressemble à du chaos au lieu d’un espace de travail productif pour vous, choisissez judicieusement.

Quand ils vous demandent si vous voulez un café ou de l’eau, prenez-les et prenez-le vous-même. Cela vous donne l’occasion de visiter le café ou le garde-manger. Notez s’il est grand et bien approvisionné, avec une grande variété disponible ou malpropre et minuscule. Sont-ils en train de restreindre les fournitures et les offrandes? Ou s’agit-il d’une corne d’abondance Google-esque de collations, de boissons et d’options de menu? Les grands généraux raillent qu ‘«une armée marche sur le ventre». Votre futur employeur est-il d’accord?

De même, j’ai entendu dire qu’un voyage aux toilettes est le moyen le plus révélateur de savoir ce qu’une entreprise pense de ses employés. Parce que la salle de bain est invisible pour le monde extérieur mais que les employés utilisent tous les jours, les investissements ici montrent un effort conscient pour améliorer la routine quotidienne.

Si les salles de bain sont des cachots maussades, faiblement éclairés et déprimants qui n’ont pas été peints depuis les années 1970, à quel point le bonheur des employés est-il discrétionnaire pour cette entreprise lorsque la nature l’appelle? Des toilettes propres, bien approvisionnées et bien entretenues disent que l’organisation se soucie.

Ces repères visuels donnent un aperçu de la culture d’une entreprise telle qu’elle est réellement pratiquée. Vous ne pouvez pas trop les lire, bien sûr, mais ils fournissent des indices.

Posez ces quatre questions cruciales

Les pratiques de réunion, les communications de bureau et le caractère sacré des jours de congé sont les plus grands révélateurs de la culture cachée d’une entreprise. Ainsi, après vos entretiens visuels, posez des questions en face à face avec vos enquêteurs pour révéler ce que l’entreprise valorise dans ces domaines.

Certaines entreprises préfèrent l’inclusion et le consensus tandis que d’autres valorisent l’efficacité et la prise de décision rapide. Vous pourriez demander: «Les réunions sont-elles inclusives, avec une douzaine de personnes ou plus, ou limitées à cinq ou six décideurs?» Les grandes réunions ne signifient pas de sentiments blessés mais pas de vitesse non plus. Des réunions plus petites et plus clairsemées signifient des ordres du jour rationalisés, mais vous pourriez ne pas toujours être inclus.

Leur demander de discuter d’un moment où les commentaires négatifs des employés sur une décision l’ont amenée à changer dans l’entreprise peut être révélateur. Certaines entreprises sont hiérarchiques et ne fonctionnent tout simplement pas de cette façon, tandis que d’autres sont extrêmement réceptives aux commentaires des employés. Ni l’un ni l’autre, mais l’un peut vous convenir davantage.

Vous pourriez également demander: «Quel est le rythme du travail ici? Y a-t-il une période de l’année où tout est sur le pont et où nous tirons toute la nuit, ou est-ce assez constant tout au long de l’année? ” Si votre intervieweur vous fait savoir que c’est toute la nuit toute l’année, c’est une culture différente d’un environnement de bureau 9-5. Vous pouvez continuer avec: «Et pendant la semaine ou le mois? Le travail est-il réparti assez uniformément tout au long de la semaine ou du mois ou y a-t-il des jours de crise? » Une entreprise axée sur la performance vous fera savoir qu’elle valorise les résultats sur un calendrier facile, et vice versa.

La culture d’entreprise concernant les e-mails et Slack est particulièrement importante dans notre monde toujours en ligne. Vous pourriez vous demander: «Comment gérez-vous le flot d’e-mails et de Slacks dans votre entreprise? Qu’est-ce qui vous convient? ” Certains lieux de travail exigent une surveillance 24h / 24 de votre appareil et des réponses instantanées. D’autres sont beaucoup plus à l’aise avec «ne pas déranger» et attendent jusqu’au matin.

Dans toutes ces conversations, un ton agréable, ouvert et non conflictuel est le meilleur, peu importe ce qui vous convient le mieux. Vous êtes là pour en savoir plus sur leur culture, pas pour la juger. Les yeux ouverts, les oreilles ouvertes et les questions ouvertes sont le meilleur moyen de découvrir la culture cachée d’une entreprise avant de commencer.

Marc Cenedella est le fondateur de Ladders Inc. Il écrit sur les carrières depuis 20 ans à Site des carrières d’échelles, où vous pouvez vous inscrire à son newsletter hebdomadaire.

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