p-1-virtual-performance-review.jpg

5 astuces pour vous aider à exceller dans la gestion des performances à distance


La gestion des performances nécessite beaucoup de planification et d’attention, afin que tout le monde dans une organisation puisse en bénéficier, y compris les employés travaillant à distance. Plus que jamais, les dirigeants doivent se concentrer sur l’adaptation et la modification de leurs processus pour s’adapter à une nouvelle norme de travail à domicile.

En période d’incertitude pour les entreprises du monde entier, les gestionnaires, les professionnels des RH et les employés devraient accorder une attention particulière à la performance. Les priorités doivent être réexaminées et les objectifs doivent être modifiés. Déplacer l’aiguille tout en veillant à ce que les employés se sentent en sécurité, engagés et alignés devrait être l’un des principaux points focaux de chaque organisation.

Ce n’est pas un petit exploit. Gérer et travailler avec des employés distants implique une dynamique différente de celle de travailler dans un environnement de bureau. Voici cinq conseils qui pourraient aider les équipes à pousser dans la même direction tout en se sentant motivées et incluses.

Mettez la performance au premier plan

La gestion du rendement est un processus continu. Il ne commence et ne se termine pas par des évaluations annuelles des performances. Les gestionnaires efficaces savent qu’il doit y avoir un processus solide en place qui prend en charge la rétroaction continue en temps réel, en tête-à-tête et une variété d’enquêtes d’engagement pour garder une trace des performances. C’est la seule façon de connaître la valeur réelle que les employés apportent à l’organisation et la seule façon de les soutenir véritablement dans leurs rôles et leur carrière.

Traiter la performance et le développement des employés comme une réflexion après coup avec des employés distants est courant mais n’est pas conseillé. De nombreuses entreprises paniquent actuellement et oublient que la véritable devise de leur succès est leur personnel, mais les employés ont plus que jamais besoin d’un leadership fort. La recherche a montré que l’un des principaux moyens les employeurs échouent les travailleurs à distance c’est de ne pas leur parler des objectifs de carrière et de la croissance personnelle.

Rester au top de la performance du travail à distance et surveiller les performances des employés dans leurs rôles (ainsi que dans leur carrière) est un moyen infaillible de tirer le meilleur parti des gens et de créer un environnement dont ils veulent faire partie, indépendamment de où ils se trouvent.

Introduisez des commentaires en temps réel si vous ne l’avez pas déjà fait

Le travail à distance a été une tendance à la hausse au cours de la dernière décennie. Les événements actuels viennent d’accélérer une nouvelle réalité inévitable: travailler loin du bureau pendant beaucoup plus longtemps. C’est pourquoi c’est l’occasion idéale de commencer à créer une culture de rétroaction solide ou de renforcer celle sur laquelle vous avez déjà travaillé.

La rétroaction en temps réel est connue pour remplacer complètement les évaluations de performance dans certaines organisations. De plus, selon un étude de la CEB, 90% des responsables RH mettent en doute l’exactitude des informations reçues lors de la revue annuelle des performances. La rétroaction en temps réel est un excellent ajout aux évaluations de performance traditionnelles, car elle donne à l’employé une meilleure compréhension de ses performances sur une base fréquente.

Lorsque vous travaillez avec des équipes distantes à temps plein, une rétroaction en temps réel est essentielle pour garder tout le monde au courant, donner au gestionnaire un bon aperçu de ce qui se passe et fournir à l’employé des informations tangibles qu’il peut utiliser pour travailler sur son performance.

La recherche a révélé qu’une communication efficace crée une compréhension mutuelle entre la direction et les travailleurs, ce qui contribue à établir de véritables relations entre les deux parties au sein des organisations.

Privilégiez le tête-à-tête

Moins de contacts et aucune interaction en personne peuvent entraîner un manque de compréhension des problèmes auxquels les employés sont confrontés, qu’ils soient liés au travail ou non. Les visioconférences sont utiles, mais vous ne pouvez toujours pas lire les signaux des gens comme vous le feriez dans un environnement de bureau normal.

La recherche populaire n’a accrédité qu’environ 7% de toutes les communications à échange verbal et environ 55% au langage corporel. L’introduction et le renforcement de rencontres individuelles régulières offrent une bouée de sauvetage bien nécessaire aux gestionnaires qui tentent de comprendre où en sont les têtes des employés.

Au cours d’un mode global de travail à domicile, des réunions individuelles sont plus que jamais nécessaires, car elles contribuent à favoriser un type particulier de relation entre collègues qui est bénéfique pour la performance et la satisfaction des employés. Il ne doit pas non plus perturber le flux de travail à distance de quiconque. Avec un peu de préparation, un programme de collaboration et une prise de notes réfléchie peuvent être super facile, rapide et efficace.

Gardez le pouls des équipes distantes

Le problème sous-jacent lors de la gestion d’équipes distantes est le manque de sensibilisation. Les gestionnaires n’ont pas une vue d’ensemble complète de ce qui se passe. Cela comprend le suivi de la collaboration, de la productivité, des résultats, des relations entre les gestionnaires et les employés, le moral de l’équipe, les performances et tout le reste. Il est presque impossible d’essayer de garder une trace de tout cela à distance, derrière un ordinateur, et de ne pas avoir de temps en face à face avec les employés.

C’est pourquoi les managers peuvent se tourner vers leurs employés et apprendre d’eux régulièrement. Le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus fiable de le faire tout en garantissant un taux de participation élevé est de courir court, au point Sondage sur le pouls des employés à distance régulièrement. Une fois fait correctement et exécuté fréquemment, cela donne un aperçu solide des progrès de l’équipe et des sentiments individuels.

Évaluer différentes compétences

Les employés sont souvent jugés sur des résultats concrets et sur des compétences très simples qui sont directement liées à leur rôle dans une entreprise. Il est très courant d’ignorer les compétences générales lors de l’évaluation de la contribution d’une personne à une organisation.

Les compétences générales ne sont pas seulement un bon ajout à la personnalité de quelqu’un, elles sont un ensemble de compétences nécessaires que tout le monde doit acquérir en travaillant à distance. L’éthique professionnelle, le travail d’équipe, la proactivité, l’auto-motivation et l’intelligence émotionnelle, entre autres, deviennent d’autant plus essentiels lorsque vous travaillez à domicile.

Ils aident les employés à faire leur travail à un niveau élevé et à résoudre tous les problèmes, sans besoin pour une surveillance constante. Les employeurs doivent également en tenir compte lorsqu’ils travaillent sur la gestion du rendement, en particulier lors des examens.

Trouver un moyen de rester au top de la gestion des performances tout en travaillant à distance devient de plus en plus crucial en raison des changements rapides dans les objectifs commerciaux des organisations du monde entier et des réalités incertaines de l’avenir. Que vous soyez un premier manager ou un vétéran de carrière, il est essentiel d’introduire et de renforcer un processus de gestion des performances avec des équipes distantes pour créer une boucle de rétroaction solide et constante et se concentrer sur l’augmentation de la qualité et de la quantité de communication.

En tant que manager, la sensibilisation est également une clé absolue pour mener à bien une opération, alors n’oubliez pas de vérifier le pouls de votre équipe à distance aussi souvent que possible pour mieux comprendre de leurs sentiments et de leurs défis.


Bas Kohnke est le cofondateur de jempraise, la plate-forme People Enablement.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles