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5 étapes pour partager des trucs compliqués avec votre planche


Note de l’éditeur: Force 5 présente chaque semaine une chronique de conseils de Maynard Webb, ancien PDG de LiveOps et ancien COO d’eBay. Webb offre des conseils sincères, pratiques et parfois surprenants aux entrepreneurs et fondateurs. Pour soumettre une question, écrivez à Webb à dearfounder&fastcompany.com.

Q. Ma situation est très complexe. Comment puis-je le communiquer de manière succincte au conseil d’administration?

—Exécutif de niveau C dans une société de logiciels publique

Cher directeur de niveau C,

Vous devez y penser du point de vue du conseil. La première chose que vous devez vous demander: cette situation est-elle digne d’être inscrite à l’ordre du jour du conseil? Le fait est qu’il n’y a qu’un petit nombre de choses que le conseil joue un rôle dans les décisions. Les réunions du conseil s’allongent et, bien qu’elles durent généralement quelques jours, la majorité du temps est remplie de responsabilités réglementaires et administratives. Votre problème mérite-t-il d’être inscrit à l’ordre du jour du conseil?

D’accord, pour être sûr de répondre à votre question, nous supposerons que votre situation est une situation dont le conseil doit être informé – et une situation dans laquelle il jouera un rôle de décideur. Les membres du conseil d’administration réfléchiront à la situation d’une certaine manière, centrée sur la manière dont ils peuvent être utiles tout en remplissant leurs obligations fiduciaires. Par conséquent, ne pensez pas à ce que vous voulez leur dire, mais concentrez-vous sur ce ils dois savoir. Les étapes suivantes peuvent vous aider à définir votre situation de manière à ce que la commission soit la plus réceptive à l’entendre et à la résoudre:

  1. Déterminez qui est responsable de votre région. S’agit-il d’un comité ou du conseil d’administration? Si vous ne le savez pas, consultez le secrétaire général qui saura.
  2. Mettez-vous à l’ordre du jour et connaissez le temps dont vous disposez, afin de pouvoir planifier votre présentation et laisser suffisamment de temps pour les questions et la discussion. Ne commettez pas l’erreur d’être si excité d’être devant le tableau que vous passez tout le temps à parler et à ne pas obtenir ce pour quoi vous êtes vraiment là: leur avis.
  3. Lorsque vous êtes devant le conseil ou le comité, expliquez clairement quelle est la situation, quelles sont les implications et ce que l’entreprise fait pour la résoudre. Ensuite, partagez ce que vous aimeriez qu’ils fassent ou décident. (Les informez-vous ou demandez-vous une décision?)
  4. Répondez à toutes les questions du conseil et, si nécessaire ou souhaité, incluez une évaluation indépendante, afin que le conseil dispose de toutes les informations nécessaires pour prendre sa décision. Les membres du conseil d’administration écouteront ce que vous exprimez et se demanderont: “Est-ce que je crois ce que j’entends – et est-ce que cela a du sens?”
  5. Enfin, assurez-vous d’avoir fait ce qui est nécessaire pour faciliter le processus décisionnel du conseil. Le conseil a-t-il obtenu ce dont il avait besoin? Ont-ils compris le contexte? Ont-ils besoin d’une aide extérieure?

Vous n’aurez pas beaucoup de temps pour raconter votre histoire, alors écrivez votre script sur la base du schéma ci-dessus et entraînez-vous! La situation devra être parfaitement claire avec le conseil d’administration – à tel point qu’ils pourront tous articuler ce que vous avez dit et être en mesure de prendre une décision.

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