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Amazon prévoit de perfectionner 100 000 employés. Voici ce que cela signifie pour l’avenir du travail


Par Scott F. Latham — La conversation4 minutes Lis

Amazon annonce qu’il va investir 700 millions de dollars pour recycler 100 000 employés – un tiers de sa main-d’œuvre américaine – dans les nouvelles technologies est le dernier rappel que le très annoncé avenir du travail est en bonne voie.

Les décideurs politiques, les analystes et les universitaires essayant de discerner les motivations et les objectifs du détaillant mouvement des relations publiques ou le résultat naturel d’un marché du travail serré. D’autres l’ont jugé recyclage et investissement standard.

Perdu dans la réaction, cependant, c’est ce que cela signifie pour nous autres travailleurs. En tant que expert en rupture technologique, Je pense que le message principal de l’annonce d’Amazon est clair et incontestable: les emplois de demain nécessiteront au moins une certaine Champs STEM:sciences, technologie, ingénierie et mathématiques.

Mais voulons-nous laisser à des entreprises comme Amazon le soin de s’assurer que nous sommes prêts?

Logique d’Amazon

Amazon a offert, en détail minutieux, sa justification pour l’initiative de recyclage. En s’appuyant sur ses propres données sur l’emploi, ainsi que sur des données sur la main-d’œuvre accessibles au public, Amazon a révélé les emplois techniques et non techniques connaissant la croissance la plus rapide au sein de l’entreprise au cours des cinq dernières années.

Les emplois techniques étaient ce à quoi vous pourriez vous attendre, tels que data scientist et network development engineer. Cependant, ce qui m’a le plus intrigué, ce sont les descriptions de travail des postes prétendument non techniques qu’elle a mis en évidence, tels que chef de programme, analyste commercial et professionnel du marketing. Ces emplois nécessitent désormais une maîtrise à couper le souffle des compétences STEM.

Il y a dix ans, par exemple, un jeune individu aurait pu obtenir un emploi dans une installation d’expédition d’Amazon sur la base de ses seules compétences physiques ou des ressources humaines avec un simple diplôme de premier cycle. Aujourd’hui, ces mêmes emplois nécessitent de comprendre comment travailler avec un robot pour déplacer efficacement les colis ou utiliser l’intelligence artificielle pour parcourir les curriculum vitae.

Aucune industrie n’est à l’abri

Le flou des emplois techniques et non techniques indique un changement radical pour l’ensemble de la main-d’œuvre et changera la structure de base et la nature du travail.

Dans le passé, le récit était que les emplois STEM offraient une cheminement de carrière plus lucratif. Maintenant, chaque travail est un travail STEM, de maçonnerie et allaitement à radiologie et peinture de maison. Vous aurez du mal à trouver un emploi dans les décennies à venir qui ne fonctionnera pas avec un robot ou une IA ou même en aura un en tant que gestionnaire.

En fait, l’un des domaines à la croissance la plus rapide est l’interaction des robots humains et le développement de robots collaboratifs appelés co-bots. Le fait est que les humains assez chanceux pour éviter d’être déplacés par un robot alimenté par l’IA devront encore démontrer leur capacité à travailler à côté ou en dessous.

Comme pour les révolutions industrielles passées, l’avenir du travail – également connu sousindustrie 4.0«… Est motivée par des perturbations technologiques sous la forme d’automatisation, de mégadonnées, d’Internet des objets, d’intelligence artificielle, de blockchain, de drones et de 5G. Les chefs d’entreprise prévoient qu’un inadéquation des compétences émergera rapidement au cours des prochaines années, notamment en ce qui concerne l’automatisation et l’intelligence artificielle.

Si l’application de ces technologies sera plus prononcée dans certains secteurs, une chose est sûre: Aucune industrie ne sera à l’abri. La maîtrise technique est désormais une qualification de base, et ceux qui n’en ont pas risquent d’être laissés pour compte.

Le rôle de l’enseignement supérieur

Qui devrait être responsable de s’assurer que la main-d’œuvre est prête à relever ces défis?

La réponse d’Amazon, essentiellement, est «nous nous en occuperons». L’un des aspects les plus révélateurs de l’annonce d’Amazon est qu’il envisage d’utiliser ses propres programmes pour recycler ses employés, tels que Amazon Technical Academy et Université d’apprentissage automatique.

Il n’y avait aucune mention des universités et des collèges. D’autres sociétés, telles que Google, disent également qu’ils comptent sur des partenaires en dehors du milieu universitaire traditionnel pour répondre à leurs besoins de formation.

Tandis que universités d’entreprise sont à peine un nouveau développement, je crois que le défi du marché du travail à venir nécessite l’enseignement supérieur pour entrer dans le jeu.

Le problème est, à l’heure actuelle, que l’enseignement supérieur est conçu pour la dernière révolution industrielle, pas la révolution actuelle. Les universités et les collèges délivrent des diplômes à un rythme glacial. Le temps moyen d’achèvement d’un baccalauréat est de cinq ans. C’est trop lent.

Imaginez un jeune étudiant en informatique entrant dans un collège cet automne et obtenant son diplôme en 2024 – à quel moment les chercheurs attendent L’IA doit être capable de coder dans des langages informatiques complexes comme Python. Au moment où elle obtiendra son diplôme, non seulement elle concurrencera les humains pour des emplois, mais elle affrontera également un bot d’IA plus efficace et moins cher.

L’enseignement supérieur doit devenir plus adaptatif et innovant. Si ce n’est pas le cas, l’industrie continuera de prendre les devants.

Recycler l’avenir

La question devient alors: voulons-nous que les programmes de formation en entreprise soient la base de la participation à l’avenir du travail et le seul moyen pour les travailleurs de se mettre au courant?

Avec des inquiétudes fondées que des organisations comme Amazon représentent un menace monopolistique croissante, Je ne pense pas que nous voulons que ces organisations dominent également l’éducation ou qu’elles concentrent leurs efforts de recyclage de manière à ne répondre qu’aux besoins commerciaux à court terme d’une entreprise.

L’industrie devrait jouer un rôle, mais l’enseignement supérieur doit être le fondement.


Scott F. Latham, professeur agrégé de gestion stratégique, Université du Massachusetts Lowell. Cet article est republié de La conversation sous licence Creative Commons. Lis le article original.

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