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Ce que j’ai appris après avoir commis une terrible erreur d’embauche


Par C. Lee Smith3 minutes Lis

En ce qui concerne les affaires, certains d’entre nous doivent apprendre à la dure, comme faire des erreurs d’embauche coûteuses. Je suis toujours en train de me remettre d’une que j’ai faite il y a plusieurs années. Tout cela avait à voir avec ce que j’appelle un «combattant de la jungle»Dans mon entreprise. Ces types d’employés sont généralement des individus qui cherchent à gagner à tout prix. Ils sont souvent impatients, agressifs et piétineront leurs collègues pour obtenir ce qu’ils veulent.

Cet ancien employé a bien interviewé et s’est révélé être un bon candidat lors des tests. Au cours des premières semaines d’emploi dans mon entreprise, ils se sont installés. À ma suggestion, cette personne a invité des employés clés à déjeuner pour former des liens plus solides et pour connaître les détails de notre entreprise.

Découvrir leur vrai caractère

Peu de temps après, ils ont commencé à venir dans mon bureau pour me prévenir. Cet employé a laissé entendre que l’un de nos meilleurs employés n’était pas un atout pour l’entreprise. Ils ont même fourni une liste de personnes que je devais licencier. Étrangement, les seuls à être épargnés de la liste étaient les moins performants.

J’ai commencé à me remettre en question. Avais-je manqué ces détails critiques sur les employés existants? J’ai commencé à y prêter plus d’attention. C’est à ce moment-là que deux employés ont laissé entendre que la nouvelle embauche m’excitait tellement était le problème potentiel. J’ai ensuite entendu par des canaux informels que le combattant de la jungle était presque sûr qu’il pourrait me surclasser en tant que PDG.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il n’a pas fallu longtemps pour prendre ma décision. Cette nouvelle embauche a dû partir.

Un mauvais employé peut détruire la culture d’entreprise

L’expérience m’a fait réfléchir. Dans une organisation plus grande, comme celle où j’avais travaillé auparavant, un employé comme celui que j’ai embauché par erreur peut faire des ravages. Si les supérieurs croient qu’ils sont de grands contributeurs, ils les laisseront tranquilles. Cela leur ouvrira la voie pour tracer un chemin de destruction. Ils passeront par un service après l’autre alors qu’ils se frayent un chemin vers le sommet d’une organisation.

Une fois que ce type d’employé a infiltré votre lieu de travail, il n’est pas facile de le chasser. Cet état d’esprit tuer ou être tué? Ils vous en parleront lorsqu’ils se rendront compte qu’une résiliation est en cours. Si vous dirigez une grande organisation, vous pourriez penser qu’une mauvaise pomme ne changera pas votre culture dans son ensemble. Cependant, comme Sarah Greesonbach de Glassdoor l’a déjà signalé, la nature forte des relations interpersonnelles signifie qu’il suffit d’une seule personne pour transformer une culture d’équipe de positive en négative.

Réflexion sur notre processus de sélection

Après cette expérience, j’ai décidé de revoir notre processus de découverte d’embauche. Où nous sommes-nous trompés? J’ai réalisé que nos outils de sélection existants n’avaient pas creusé de facteurs critiques qui sont essentiels pour comprendre à quoi ressemble vraiment un candidat en tant que personne. Nous avons fini par apporter les changements suivants à notre processus d’embauche:

• Nous mettons moins l’accent sur les profils de médias sociaux: L’ancien employé avait délibérément supprimé des emplois sur LinkedIn et truqué des dates pour le couvrir. J’ai décidé de revenir au formulaire de demande d’emploi traditionnel.

• Nous nous concentrons sur la motivation ainsi que le comportement: S’il est essentiel d’évaluer le comportement habituel d’une personne, il est tout aussi crucial de comprendre pourquoi elle se comporte de cette façon. Par exemple, sont-ils motivés par l’argent, le pouvoir, l’État de droit ou des sacrifices pour les autres?

Nous apprenons s’ils ont tendance à servir les autres au-dessus d’eux-mêmes: S’ils favorisent les exigences du monde extérieur, ils peuvent être plus précieux pour ceux qui les entourent, ou avoir constamment besoin d’approbation. S’ils préfèrent ce qui est important pour eux, ils peuvent être indépendants, mais ils peuvent aussi être arrogants et critiquer les autres.

• Nous identifions où ils se trouvent sur l’échelle d’empathie: L’empathie du candidat peut identifier ce qu’il ressent et ce qu’il pense. Il peut également prédire s’ils réagissent de manière appropriée aux autres et s’ils interagissent efficacement dans les contextes sociaux.

Peu importe à quel point un employé toxique peut se présenter sans problème lors d’une entrevue, la détection de ces informations essentielles peut vous aider à éviter l’embauche et le licenciement coûteux de ces personnes.

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