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Ce sont les pires scandales de la dernière décennie


À la fin de l’année, Force 5 résume généralement les meilleurs et les pires moments de leadership de l’année. Mais étant donné que 2019 marque également la fin d’une décennie plutôt mouvementée, les enjeux se sont accrus.

Nous nous sommes demandé: au cours des 10 dernières années, quels ont été les pires scandales – les plus grands échecs de leadership, les grives de grande envergure ou les lieux de travail les plus toxiques – de la décennie? En bref, quels événements ont vraiment transformé notre façon de penser les affaires et le leadership?

La compilation de cette liste s’est avérée être une tâche ardue. Afin de faire la coupe, ces scandales – dont beaucoup ont attiré l’attention du public lorsqu’ils ont éclaté – devaient être vraiment remarquables. Les «gagnants», qui apparaissent ci-dessous sans ordre particulier, présentent les actions des pires voleurs, méchants et scumbags des années 2010.

Faites-nous savoir ce qui aurait dû faire d’autre, et espérons qu’il y aura moins de candidats pour cette liste au cours de la prochaine décennie.

Allégations d’inconduite sexuelle

La décennie a été définie par le mouvement #MeToo, qui a été déclenché par la New York Times enquête dans Harvey Weinstein. Les hommes puissants sont confrontés depuis longtemps à ce genre d’allégations: Roger Ailes, par exemple, avait été contraint de quitter Fox News l’année précédente, à la suite d’allégations de harcèlement de la part de Gretchen Carlson et de Megyn Kelly. Mais l’histoire de Weinstein a ouvert les vannes – pas seulement pour ses autres victimes présumées, mais pour d’innombrables autres qui avaient auparavant eu l’impression de ne pas pouvoir se manifester.

Parmi les autres hommes éminents accusés après Weinstein était le PDG de CBS, Les Moonves, qui a quitté le réseau après que 12 femmes ont dénoncé des allégations de harcèlement sexuel et d’agression à son encontre – et beaucoup d’autres ont affirmé que la société avait détourné le regard ou s’était arrangée avec des accusateurs pour couvrir les inconduites sexuelles à travers le réseau. Pourtant, Moonves maintient son innocenceet Weinstein, qui a récemment atteint un Règlement de 25 millions de dollars avec ses accusateurs, a nié les allégations de relations sexuelles non consensuelles et, au cours des dernières semaines, s’est qualifié de «homme oublié. “

Big pharma

Le fondateur et ancien PDG de Turing Pharmaceuticals – peut-être mieux connu sous le nom de «pharma bro» Martin Shkreli– a vu sa fortune tourner à la fin de 2015, peu de temps après avoir notoirement augmenté le prix d’un médicament que sa société avait acquis de plus de 5 000% pratiquement du jour au lendemain. Shkreli a finalement été reconnu coupable de plusieurs chefs d’accusation de fraude (non pas pour l’inflation des prix, mais en raison de transactions commerciales dans sa vie antérieure en tant que gestionnaire de fonds spéculatifs). Pourtant, il n’était pas le seul à faire monter les prix des médicaments: avant Shkreli, il y avait Michael Pearson, PDG de Valeant Pharmaceuticals, qui a utilisé hausses de prix exorbitantes pour garder les actionnaires heureux – et après Shkreli, PDG de Mylan Heather Bresch, qui a essuyé des tirs augmenter le prix de l’EpiPen en 2016.

Mais le vrai Big Bad de Pharma dans les années 2010 pourrait bien être membre du Famille Sackler, dont la société, Purdue Pharma, était responsable de la commercialisation agressive d’OxyContin, le médicament accusé d’alimenter la crise des opioïdes. L’entreprise a récemment déposé un dossier de mise en faillite (Chapter 11) afin de se protéger contre des milliers de poursuites.

Scandales des transports

Ce mois-ci, Boeing a finalement mis fin à la production du 737 Max. La décision est intervenue neuf mois après que Boeing a immobilisé l’avion en réponse à deux accidents désastreux qui ont tué 346 personnes. Cela a été appelé le pire crise des 103 ans de Boeing, qui affecte déjà les fournisseurs et devrait avoir des effets d’entraînement sur l’économie, compte tenu de sa position de plus grand exportateur aux États-Unis. mis à la porte Le PDG Dennis A. Muilenburg lundi.

Takatan’a pas non plus protégé les clients lorsqu’il a utilisé un composé volatil pour alimenter le gonfleur dans ses airbags, une décision qui a conduit au rappel de dizaines de millions d’airbags – le plus grand rappel automobile de l’histoire – et a depuis laissé l’entreprise en faillite. Et à partir de ce mois, Takata est la cible d’un autre rappel d’une échelle similaire.

Une autre entreprise automobile est encore sous le choc des effets de sa plus grande crise: en 2015, Volkswagen a été accusé d’utiliser dispositifs de défaite illégaux pour contourner les normes d’émissions diesel. L’entreprise a d’abord tenté de mettre la fraude sur un groupe d’ingénieurs, mais l’ancien PDG Martin Winterkorn a depuis été inculpé aux États-Unis et en Allemagne. (Volkswagen a refusé de commenter les accusations, selon le Fois, comme l’avocat de Winterkorn.) Au cours des quatre dernières années, la société a versé 33 milliards de dollars en amendes et en règlements.

Violation de données

Alors que de plus en plus de personnes ont remis leurs données à des entreprises de technologie, les violations de données et les hacks sont devenus plus importants et plus fréquents. Les pirates qui ont ciblé Equifax en 2017 compromis les informations personnelles de 147 millions d’Américains, soit plus de la moitié de la population, ont accès aux numéros de sécurité sociale, aux informations de carte de crédit, etc. Facebook a été la cible d’une fuite particulièrement importante – lorsque Cambridge Analytica a collecté les données de dizaines de millions d’utilisateurs – mais une série de violations au cours des dernières années a révélé les données de centaines de millions d’utilisateurs.

La liste est longue: en 2013, les hackers visaient à Cible et exposé les numéros de carte de crédit et de débit de 40 millions de comptes clients, tandis que Yahoo a été frappé par une brèche qui a touché les trois milliards de ses utilisateurs; l’année dernière, Marriott a révélé que des pirates avaient volé les données personnelles de jusqu’à 500 millions de clients.

Culture de travail toxique

Au début de la décennie, des entreprises comme Google semblait avoir brisé la culture du travail – ou du moins une version de celle-ci qui promettait des avantages sans fin. Dans certains cas, l’accent mis sur les primes accordées aux employés peut avoir effacé des problèmes culturels plus profonds. L’année dernière, un Fois rapport a révélé que Google avait payé le créateur d’Android Andy Rubin 90 millions de dollars lorsqu’il a quitté l’entreprise après des allégations d’inconduite sexuelle. Rubin a nié les accusations et a déclaré au Fois ils faisaient partie d’une «campagne de diffamation» menée par son ex-femme. La nouvelle a déclenché le Google Walkout, qui a attiré 20 000 employés à travers le monde et l’activisme des employés qui a suivi.

Plus récemment, nous avons découvert que les choses à Nous travaillons n’étaient pas ce qu’ils semblaient. L’entreprise était aux prises avec des problèmes financiers et des problèmes de leadership; Le cofondateur et ancien PDG Adam Neumann aurait appelé tous les coups de feu et avait créé une culture où les employés ne pouvaient pas le défier. Il a également été accusé de discrimination et de harcèlement dans plusieurs plaintes. La prochaine introduction en bourse de WeWork a été suspendue et Neumann a démissionné en septembre. (Neumann n’a pas commenté ces allégations, mais WeWork a déclaré qu’il se défendrait contre grossesse et le sexisme plaintes.)

Bien sûr, avant WeWork, il y avait Uber. Début 2017, Susan Fowler a rédigé un article de blog détaillant son expérience du harcèlement sexuel chez Uber, qui a été suivi par des allégations similaires d’autres employés d’Uber. Pendant des années, la société avait adopté une mentalité de croissance à tout prix, bafouant les lois et baisse du salaire des conducteurs. Travis Kalanick démissionne en tant que PDG en réponse à la pression des actionnaires.

La culture fraternelle qui a conduit Kalanick à établir des lignes directrices pour avoir des relations sexuelles avec d’autres employés étendue à d’autres startups comme Zenefits, qui devait mémorablement demander aux employés de ne pas avoir de relations sexuelles dans les cages d’escalier. Chez French Apparel, fondateur et ancien PDG Dov Charney a été poursuivi pendant des années par des allégations d’inconduite sexuelle, notamment l’enregistrement de photos et de vidéos d’actes sexuels avec des employés sur les ordinateurs de l’entreprise. (L’avocat de Charney a précédemment remise en cause les réclamations formulées contre lui.) Charney a finalement été évincé de l’entreprise pour avoir mal utilisé les fonds de l’entreprise.

Ensuite, il y a eu les entreprises animées par la culture hustle: en 2015, un Fois exposé de AmazoneLa culture d’entreprise – un compte que l’entreprise a contesté long poteau moyen—Détaillait un environnement féroce où les employés auraient pleuré à leur bureau. Un de leurs principes clés de leadership, qui sont des lignes directrices chères à l’entreprise, était «l’obsession du client», une idée qui a également été adoptée par Un moyen cofondateur et ancien PDG Steph Korey, qui a récemment démissionné après un rapport décrit une culture de longues heures et de temps libre limité. Et nous serions négligents de ne pas mentionner Elon Musk, qui a justifié la brutale culture de travail de Tesla en notant qu’il travaille même plus dur que ses employés, passant des nuits à l’usine et travaillant des semaines de 120 heures.

Problèmes de travail

AmazoneLes conditions de travail des employés des entrepôts ont également été critiquées. Plus récemment, une enquête par Reveal a constaté que l’accent mis par Amazon sur la vitesse et la satisfaction des clients avait eu un impact significatif sur son taux de blessures graves, qui, dans de nombreux entrepôts, était plus du double de la moyenne de l’industrie de l’entreposage. Un porte-parole d’Amazon a déclaré à Reveal que son nombre de blessures était plus élevé, car la société était très documentée sur les blessures des travailleurs.

De nombreuses compagnies de concerts ont bâti leur entreprise sur le dos des travailleurs contractuels, Uber à Instacart, apportant souvent des changements à la structure de rémunération sans préavis. Protestations contre Disney aurait sous-payé les travailleurs de Disneyland et Disney World a finalement conduit à une augmentation de salaire qui fixer le salaire minimum à 15 $ de l’heure. L’industrie de la mode a été complice dans les travailleurs gravement sous-payés et aurait employant des esclaves, de Pour toujours 21 à Zara. Même les travailleurs européens employés par des marques de luxe sont soumis à une prétendue exploitation des travailleurs. Ces dernières années, les entreprises de mode rapide ont regarder de plus près leurs chaînes d’approvisionnement, en réponse à la critique de leurs pratiques de travail et à un incident désastreux dans une usine du Bangladesh en 2013.

La chute des médias sociaux

Cette décennie a vu la portée et l’influence des médias sociaux croître de façon exponentielle. Instagram est apparu sur la scène en 2010; deux ans plus tard, Facebook a acquis la plateforme pour 1 milliard de dollars et est devenue une société cotée en bourse. Au cours de cette décennie, YouTube a plus que doublé ses utilisateurs mensuels (en 2019, ce chiffre a dépassé les deux milliards), tandis que la base d’utilisateurs de Facebook a augmenté de plus de six fois. Avec 2,45 milliards d’utilisateurs mensuels, Facebook reste la plateforme de médias sociaux la plus populaire, suivie de YouTube et Instagram.

Mais lorsque Big Tech a émergé, quelque chose a changé: Facebook Twitter, et Youtube est devenu un terrain propice à la désinformation, au discours de haine et au harcèlement. Tous les deux Twitter et Youtube ont récemment pris des mesures pour atténuer le harcèlement, mais pendant des années, ils n’ont pas réussi à résoudre le problème de manière adéquate, que ce soit en permettant aux nationalistes blancs de rester sur Twitter ou en agissant trop lentement pour supprimer le contenu extrémiste.

La chose même que Mark Zuckerberg a citée comme le meilleur argument de vente de Facebook – sa capacité à connecter les gens – l’avait rendu vulnérable aux mauvais acteurs, et après les élections de 2016, nous avons appris que Facebook avait permis l’ingérence russe aux élections, avec 150 millions d’Américains exposés à Contenu généré en russe. Et avant les élections de 2020, Facebook a déclaré qu’il ne vérifierait pas les publicités des politiciens. Tandis que Google et Twitter a introduit des garde-corps pour aider à lutter contre la désinformation, Facebook n’a pas encore annoncé de tels changements à ses politiques de publicité politique.

La grosse griffe

Au cours des dernières années, de nombreuses escroqueries d’entreprise ont eu lieu, telles que Wells Fargo, qui a dû faire face aux conséquences d’une arnaque provoquée par des employés qui, sentant la pression pour respecter les quotas de vente, ont ouvert des millions de comptes bancaires et de cartes de crédit non autorisés.

Mais ce sont les actions de chaque greffier qui ont particulièrement retenu notre attention au cours de cette décennie. Billy McFarland vendu Festival Fyre les participants sur un rêve de pipe et les investisseurs fraudés. Et Elizabeth Holmes a une place particulière dans notre mémoire collective. Peu de greffeurs ont été aussi convaincants et aussi longtemps. Dans un climat où les évaluations sont gonflées, Theranos est devenu un récit édifiant pour les fondateurs, les investisseurs et les journalistes qui ont été accueillis par une jeune femme dans un col roulé noir.

Et une mention spéciale

En près de trois ans Administration Trump, nous avons assisté à une série d’échecs dans le leadership. Il y avait le interdiction de voyager, qui a donné le coup d’envoi du mandat du président Trump et interdit l’immigration de plusieurs pays à majorité musulmane. Peu de temps après, Trump a essayé d’entraver le gouvernement fédéral enquête sur l’ingérence de la Russie aux élections de 2016. En 2018, l’administration Trump mis en œuvre une politique de tolérance zéro qui a séparé des milliers d’enfants migrants de leurs parents et enfermé des centaines d’entre eux dans des cages. Et plus tôt cette année, l’administration Trump a officiellement annoncé que les États-Unis se retireraient de l’accord de Paris sur le changement climatique.

Certains des pires moments de Trump se sont produits face à la tragédie. Après des fusillades de masse, le président a offert un peu plus que des pensées et des prières; à la suite du rassemblement de Charlottesville, il a refusé de dénoncer les suprémacistes blancs impliqués, affirmant plutôt qu’il y avait «des gens très bien des deux côtés». Lorsque les incendies de forêt ont balayé la Californie, Trump a critiqué la réponse de l’État et, après que l’ouragan Maria a tué 3 000 à Porto Rico, il s’est vanté que la réponse du gouvernement en cas de catastrophe avait été un «succès méconnu.

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