p-1-team-.jpg

C’est ce que j’ai appris sur la constitution d’une équipe soudée dans une entreprise en pleine croissance


Lorsque mes cofondateurs et moi avons lancé notre deuxième entreprise, PayFit, nous savions que nous voulions construire rapidement, et nous l’avons fait. Depuis son lancement à la mi-2016, nous sommes passés de cinq à 250 personnes. Nous avons des membres de l’équipe partout dans le monde, avec près de 20 millions d’euros d’investissement en capital de risque derrière nous.

Mais à côté de la croissance ultra-rapide, il y a l’embauche super intense. Nous l’avons vu de première main. Nous avons dû nous poser les questions suivantes: comment maintenir la cohésion, la productivité et le bonheur dans les lieux de travail où le changement se produit si rapidement?

Nous avons dû trouver la réponse à ces questions au fur et à mesure, et ce faisant, nous avons appris une ou deux choses sur la constitution d’une équipe de tueur. Voici les leçons que j’ai apprises:

Il est essentiel de regarder au-delà du CV

Je ne peux pas souligner à quel point il est important d’embaucher des gens pour leurs valeurs, plutôt que leur apparence sur le papier. Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez quantifier dans votre processus d’entrevue. Pour moi, les quatre choses les plus importantes à rechercher chez les candidats sont l’humilité, l’attention, l’excellence et la passion. Le travail peut aller à la personne qui n’a pas les qualifications requises pour les manuels, mais qui a la bonne attitude.

Avant de rejoindre Payfit, notre responsable de l’automatisation des taxes dans notre clientèle française était responsable d’un restaurant. Il l’a fait pendant 15 ans avant de chercher son prochain défi. Nous étions prêts à lui donner un bon départ car ses compétences (et son potentiel de transfert) étaient évidentes.

Les fondateurs doivent également permettre à leurs équipes de changer. Nous avons embauché une fois un ingénieur en systèmes hydrauliques qui avait un esprit méthodologique et rapide. Il est rapidement devenu l’un de nos meilleurs experts en paie. Il a ensuite appris à coder et à mettre cette compétence en pratique en créant notre produit. Il était un véritable polymathe et voulait apprendre, et nous avons récolté une énorme valeur en tant qu’entreprise en lui donnant des opportunités de s’étirer.

Si vous embauchez des personnes qui incarnent la bonne mentalité pour votre entreprise, vous pouvez les laisser reproduire le processus dans tous les aspects de vos organisations. Embaucher des employés qui ont faim d’apprendre et de contribuer vous permettra d’aller bien au-delà de la recherche de candidats qui ont le bon pedigree.

Soyez prêt à licencier les gens si nécessaire

Si vous construisez une entreprise à croissance rapide, vous devez reconnaître que les besoins de votre entreprise évolueront très très rapidement. Cela signifie qu’un employé qui a excellé dans la gestion d’une équipe de cinq personnes pourrait ne pas être la meilleure personne pour diriger une équipe de 20 personnes.

Vous devez définir une tolérance au risque pour le licenciement: qu’êtes-vous prêt à perdre pour obtenir ce dont vous avez besoin? La définition d’un taux d’erreur au départ peut aider à le contenir. Une entreprise qui licencie 40 à 60% des nouveaux employés fait quelque chose de mal et cette entreprise perdra du temps et de l’élan.

Vous devez également être prêt à vous tromper. Nous avons embauché une fois un chef de produit. Son parcours était formidable, mais pas la culture. Nous pensions qu’il était le bon risque à prendre, et serait cette réussite exceptionnelle. Il se trouve que ce n’était pas le cas. Il n’a pas pu tenir le coup et les deux parties sont devenues frustrées.

La chose à retenir dans ces cas est que la personne en question peut très bien ressentir la même chose que vous. Lui et moi étions sur la même longueur d’ondes en reconnaissant que l’embaucher avait été une mauvaise décision, mais nous avons choisi de le gérer avec tact et attention.

Ne sacrifiez pas le bonheur pour la croissance

Dans notre culture obsédée par les métriques, il est facile de prioriser la croissance avant tout. Mais rappelez-vous, vous ne pouvez pas créer une entreprise prospère avec des employés mécontents, donc cela doit être une priorité égale pour vous en plus de la croissance. Si une entreprise à forte croissance donne la priorité à l’atteinte des objectifs à tout prix, vous commencerez à embaucher les mauvaises personnes, à les traiter mal et à enseigner les mauvaises pratiques. Cela pourrait entraîner un travail médiocre, ce qui conduit à des résultats peu souhaitables, et n’aidera probablement pas vos résultats.

Assurez-vous de choisir des investisseurs qui vous comprennent

Trouvez des investisseurs en capital-risque qui comprennent tout ce qui précède. Expliquez clairement vos objectifs et vos valeurs aux investisseurs actuels et potentiels. Si la culture d’entreprise est cruciale pour vous, vous devez rechercher le bon partenaire à long terme, plutôt que ceux qui pourraient vous donner le plus d’argent immédiatement.

Les bons investisseurs peuvent élever votre entreprise, tandis que les mauvais investisseurs peuvent la casser. Oui, trouver le bon partenaire peut prendre du temps, mais vous verrez le résultat à long terme.

Ne vous concentrez pas sur le caractère «sexy» de votre entreprise

L’ère Instagram a fait naître la perception que l’entrepreneuriat est «sexy». En réalité, la création d’une entreprise est un processus difficile, et certaines des entreprises les plus prospères ne sont pas dans des secteurs «sexy». Chez PayFit, nous avons perturbé l’industrie de la paie. C’est le mortier entre toutes les briques commerciales du monde, mais la plupart des gens n’y pensent pas du tout.

Gardez à l’esprit qu’il n’y a qu’une poignée de personnes dans le monde qui ont (ou ont les ressources) pour travailler sur quelque chose qui les passionne profondément. La plupart des gens veulent participer à la construction de quelque chose qu’ils savent avoir un impact positif sur la vie des autres. Ils veulent un environnement de travail favorable et confortable avec une gestion saine et des personnes autour d’eux. Ce sont les choses qui comptent pour eux, et la passion grandira à partir de là.

Comprenez que vous devez occuper le même poste et apprendre continuellement de nouvelles choses en même temps

En tant que fondateur, construire une équipe de tueur autour de vous signifie faire deux choses à la fois: occuper le même poste, tout en prenant un nouvel emploi toutes les quelques semaines. À mesure que l’organisation grandit, votre rôle et vos responsabilités changeront. Mais vous devez toujours être là pour communiquer une vision claire et cohérente.

Pour moi, cela signifie dire à toute l’équipe ce qui se passe, y compris lorsqu’il est clair que quelqu’un ne convient plus à l’entreprise. Ce n’est pas facile à faire, mais l’alternative est de tourner la tête dans l’autre sens et d’attendre que les employés quittent, ce qui peut prendre du temps et entraver considérablement les progrès de votre entreprise. Bien sûr, tout au long de ce processus, le PDG ou le fondateur doit garder à l’esprit que le processus est beaucoup plus difficile pour la personne qui quitte l’entreprise – alors utilisez votre langage avec soin et traitez-le équitablement.

En fin de compte, le nœud d’un team building efficace est de s’assurer que tout le monde fait vraiment partie de l’équipe à tout moment. Et si être transparent et vulnérable en tant que leader contribue à y parvenir, vous devez prendre ce risque.


Firmin Zocchetto est le PDG de PayFit–Une entreprise SaaS dans le secteur des RH qui emploie plus de 200 personnes en France et au Royaume-Uni Firmin a également été récemment incluse dans la cohorte Forbes 30 Under 30 Europe pour 2019.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles