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C’est ce que les dirigeants doivent faire pour éviter que le stress au travail ne prenne le dessus


Les dirigeants ont une énorme responsabilité en contribuant à l’épanouissement de la vie professionnelle, mais ils oublient souvent ce qu’ils peuvent faire pour aider les employés à y parvenir. Dans de nombreuses recommandations travail-vie, nous nous donnons les moyens de nous équilibrer avec brio (malgré les problèmes avec l’idée d’équilibre), de trouver l’épanouissement et de rechercher la satisfaction. C’est tout bon. Après tout, il est essentiel de devenir autonome et de faire bouger les choses pour nous-mêmes. Mais, en plus de l’autonomisation individuelle, les dirigeants ont également un rôle crucial à jouer dans la création des conditions de satisfaction travail-vie sur leur lieu de travail.

En tant que leader, vous devez vous assurer que vous êtes épanoui dans votre vie personnelle et professionnelle. Mais vous avez également beaucoup d’influence pour créer un environnement qui vous permet de vous épanouir au travail et d’arrêter le stress au travail. Voici comment.

Donnez l’exemple

La première étape pour diriger vers la satisfaction travail-vie est de trouver votre propre épanouissement et d’être transparent à ce sujet. La recherche en sciences sociales nous dit que les humains apprennent en regardant et en émulant les autres. Nous le faisons consciemment et inconsciemment. Cela signifie que votre façon d’agir et les choix que vous faites ont un effet puissant sur ceux qui vous entourent, même si ce n’est pas votre intention. Soyez transparent sur les choix que vous faites. Si vous quittez le bureau tôt pour assister au match de football de votre fille, signalez-le aux autres. Si vous êtes en retard au bureau parce que vous devez emmener votre nouveau chiot chez le vétérinaire, soyez ouvert sur votre timing et la raison derrière cela. Lorsque vous êtes ouvert et transparent au sujet de votre vie en dehors du travail – et que c’est bien d’en avoir un – vous autorisez les autres à faire de même.

Tenir les gens responsables

Pendant que vous faites de la place pour le reste de votre vie – et pour que les autres vivent également en dehors du travail – assurez-vous de tenir les gens responsables. L’épanouissement au travail n’est jamais une question de relâchement et doit toujours s’accompagner de performances fiables. Soyez clair sur les objectifs et fournissez aux gens des retours et un coaching réguliers. Vous devez également fournir les plus hauts niveaux de flexibilité à ceux qui obtiennent les meilleurs résultats. Il ne s’agit pas de voir la flexibilité travail-vie comme une récompense. Tout le monde le mérite, mais vous devez définir l’attente (et montrer) que cela ne devrait pas leur coûter leurs performances.

Démontrer de l’empathie

Les défis avec nos vies en dehors du travail vont et viennent. Soyez le genre de leader avec lequel les gens peuvent partager des problèmes même s’ils sont en train de les résoudre. Si leur parent est à l’hôpital ou si leur fournisseur de services de garde vient de cesser de fumer, écoutez et faites preuve d’empathie alors qu’ils relèvent leurs défis. Ne faites pas levier, mais il est essentiel d’être une caisse de résonance. Vous n’avez pas à résoudre les problèmes des employés, mais vous devez être une personne à qui ils peuvent se confier et qui peut les aider à trouver des solutions.

Offrir de la flexibilité

Autant que possible en fonction de la nature du travail, offrir des options flexibles aux personnes en termes de lieu de travail, de moment de travail et de manière de faire leur travail. Lorsque vous vous concentrez sur les performances et les résultats, peu importe où les gens travaillent ou quand ils travaillent, tant qu’ils fournissent des résultats exceptionnels. S’ils ne font pas avancer les choses, gérez les performances en conséquence. Un leader avec qui j’ai travaillé auparavant avait l’habitude de dire: «Vous devriez faire confiance aux personnes qui travaillent pour vous; si vous ne le faites pas, ils ne devraient pas travailler pour vous. “

Être juste

S’il est essentiel d’être flexible, assurez-vous également de faire preuve d’équité entre les membres de l’équipe. Quelle que soit leur situation de vie (marié, célibataire, enfant, sans enfant, etc.), tous les employés ont besoin de soutien pour leur travail et leur vie. L’épanouissement travail-vie s’applique à tout le monde. Les employés obtiennent les meilleurs résultats lorsqu’ils sont satisfaits en dehors du travail ainsi que sur le lieu de travail.

Rassemblez votre équipe

Les équipes les meilleures et les plus efficaces sont présentes autant que possible ensemble. Parfois, il s’agit d’une présence virtuelle basée sur des différences de fuseau horaire et de lieu. Cependant, rien ne vaut la présence physique, alors faites de votre mieux pour vous assurer que cela se produit autant que possible. Favorisez une culture d’ouverture, de confiance et de respect, afin que le lieu de travail soit l’endroit où les gens veulent être. Offrir un choix et une flexibilité quant au lieu et au moment où les gens travaillent. Cela vous met dans une meilleure position pour créer un environnement de travail qui est le premier choix des gens pour savoir où ils peuvent faire leur meilleur travail.

Constituer l’équipe

Établissez des relations entre les membres de l’équipe en créant une culture ouverte, confiante et respectueuse. Encouragez les membres de l’équipe à se reconnaître et à se soutenir mutuellement. Lorsqu’un membre de l’équipe est confronté à un problème de vie professionnelle, le reste de l’équipe sera dans un excellent endroit pour l’aider s’il a une relation solide avec le reste du groupe.

Exercez votre influence

En tant que leader, vous pouvez créer des situations qui facilitent l’accomplissement de la vie professionnelle et personnelle des membres de votre équipe, mais apprenez à penser au-delà de votre équipe. Utilisez votre influence pour façonner les politiques, les pratiques et les normes sociales de l’entreprise. Réalisez et exprimez votre autorité lorsque vous plaidez pour la satisfaction au travail et la vie personnelle et les expériences positives des employés dans l’entreprise et avec d’autres dirigeants.

Être un grand leader ne consiste pas seulement à produire des résultats, il s’agit également de donner à votre équipe et aux personnes que vous parvenez à réaliser l’épanouissement professionnel et personnel. Les employés satisfaits de leur vie personnelle seront plus susceptibles d’être productifs au travail. Lorsque vous cultivez un environnement qui empêche le stress au travail et la vie privée et donne la priorité à l’épanouissement de la vie professionnelle, tout le monde en profite.


Tracy Brower, PhD, MM, MCRw, est une sociologue axée sur le travail, les travailleurs et le lieu de travail, travaillant pour Steelcase. Elle est l’auteur de Donnez vie au travail en apportant la vie au travail: Un guide pour les dirigeants et les organisations.

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