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C’est l’impact que COVID-19 aura sur le lieu de travail sur différentes générations


Quelle est la nouvelle normalité d’aujourd’hui?

Nous ressentons l’urgence de stocker et de conserver les aliments et les ressources. Nous ne pouvons pas être physiquement proches. Toute la famille est à la maison, au travail et à l’école. Dire que notre normale a été bouleversée est un euphémisme. Les gens vivent leurs émotions de survie tandis que les équipes de direction sont mises à l’épreuve pour savoir comment elles réagiront et aideront leurs entreprises à devenir plus fortes et plus résilientes. Il y a de bonnes nouvelles. Nous avons déjà été ici, et notre passé peut informer le présent et notre avenir.

Je me suis assis avec Jessie Newburn, une experte en intelligence générationnelle et co-animatrice du podcast The Evolution of Intelligence, pour mieux comprendre ce que nous, en tant que leaders de notre communauté et de nos entreprises, devons comprendre au sujet des générations de notre main-d’œuvre et de leur rôle dans notre l’environnement actuel.

Table de Matières

Boomers

La génération des baby-boomers, née en 1943-1960, a un rôle à jouer dans la nouvelle normalité d’aujourd’hui, qui doit être notre boussole morale et définir la voie à suivre pour que le monde traverse les moments difficiles dans lesquels nous nous trouvons actuellement et que nous avons encore à venir. Le moment est venu pour nos dirigeants du baby-boom de clarifier les valeurs de leur organisation en ce qui concerne le travail, la communication avec les parties prenantes internes et externes tout en créant des conditions de satisfaction pour certaines décisions difficiles que nous devrons prendre dans les semaines et les mois à venir. Des déclarations de leadership vides telles que «nous accordons la priorité à nos employés» tomberont dans l’oreille d’un sourd par rapport à des déclarations telles que: «Nous honorons votre engagement envers notre équipe. Nous faisons tout notre possible pour protéger votre travail alors que nous naviguons en territoire inconnu. » Les baby-boomers devront choisir soigneusement leurs mots et leurs actions pour inspirer la génération X et la génération Y, puis s’écarter pour pouvoir exécuter.

Gen X

Les Gen-Xers, nés en 1961-1981, sont mis en service de manière unique. Explique Newburn. “Ils sont solidement dans la quarantaine, résilients, pragmatiques, rusés et toujours concentrés sur le résultat final tout en assurant l’hyper-protection de leurs enfants.” En tant que Gen-Xer, j’ai l’impression que nous sommes nés pour ce moment. Nous avons appris à prospérer dans le sillage du buste des dot-com, du 11 septembre et de la récession de 2008. Nous avons la résilience qui coule dans nos veines, et nous savons comment faire avancer les choses, comme en témoigne, par exemple, la décision d’Elon Musk de fabriquer 250 000 masques N95 et 1 000 ventilateurs.

Gen-Xers jouera un rôle important en nous aidant à naviguer à travers et au-delà de COVID-19. Nous pouvons nous attendre à ce qu’ils créent des systèmes, des processus et des innovations qui dépasseront les attentes et accéléreront les performances. Ils rassembleront cette nouveauté aujourd’hui tout en apportant des améliorations qui dureront toute une vie. Permettez à vos Gen-Xers de prendre les rênes et confiez qu’ils savent comment diriger le navire.

Millennials

La génération Y, née de 1982 à 2004, est sur le point de s’élever, collectivement et en collaboration. “Ils sont l’archétype des héros, et ils se sont efforcés de saisir l’opportunité de faire du monde un meilleur endroit”, a déclaré Newburn. Cette génération, qui est entrée sur le marché du travail et a causé de la frustration à leurs collègues de la génération X qui ne comprenaient pas pourquoi ils avaient tant besoin d’aide pour «devenir adulte», sortira de cette crise après avoir eu un impact significatif qui sera remarqué par toute la nation. . Gen-Xers peut faire confiance à la génération Y pour entreprendre avec enthousiasme de grands projets, alors que cette génération du «nous» répond à l’appel au sacrifice personnel et au travail d’équipe.

En fin de compte, chaque génération reçoit un appel pour concevoir notre nouvelle norme. Nous verrons les milléniaux passer de #okboomer à #i <3u2 alors qu'ils reçoivent un mentorat de la part des baby-boomers sur la façon de gérer leurs émotions. Nous les verrons également augmenter rapidement leurs capacités et leurs compétences en travaillant avec les dirigeants de la génération X. Newburn ajoute,

“L’alignement générationnel au cours de l’ère de crise de la société, ou” quatrième tournant “, comme on l’appelle, est le suivant: les aînés Boomers montreront la voie pour sortir de l’obscurité; les Gen-Xers de la quarantaine mobiliseront des ressources rares et dirigeront les troupes; bonne humeur La génération Y répondra à l’appel du Boomer au sacrifice. . . et dépassera même nos espoirs les plus fous de ce qu’ils peuvent faire. »

Comprendre ce cycle et notre rôle dans celui-ci nous donne les informations dont nous avons besoin pour activer chaque génération pour entrer dans son rôle et ses dons uniques. En tant que société, nous avons beaucoup d’espoir en ce moment. Nous avons accès aux meilleures technologies, aux meilleurs scientifiques, aux meilleurs ingénieurs, aux meilleurs intégrateurs et aux meilleurs visionnaires du monde. Et ils travaillent ensemble pour la première fois de notre vie.

Il ne fait aucun doute que lorsque tout cela sera terminé, nous émergerons avec la croissance d’une nouvelle économie mondiale, d’une nouvelle communauté mondiale des affaires, d’une nouvelle chaîne d’approvisionnement mondiale et de la nouvelle société mondiale qui a appris à travailler et à réaliser un objectif commun. Notre aujourd’hui créera un avenir qui sera tellement débordant d’énergie et de possibilités qu’il nous ferait tourner la tête pour même imaginer cela maintenant. La puissance de notre collaboration changera à jamais le fonctionnement du monde. La seule question est de savoir comment utiliserons-nous nos nouvelles superpuissances collectives?

De mon point de vue, COVID-19 n’a aucune chance contre toute l’humanité.


Nichole Kelly, est vice-président du marketing chez Windward Consulting. Elle est l’auteur de l’un des premiers vrais études de cas sur le ROI des réseaux sociaux et le livre Comment mesurer les médias sociaux.

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