p-1-this-is-a-lonely-time-to-be-a-leader-heres-how-im-saving-my-business-while-i-recover-from-covid-19.jpg

C’est un moment de solitude pour être un leader. Voici comment je sauve mon entreprise pendant que je récupère de COVID-19


Il y a un mois, je me préparais à un discours avec des femmes entrepreneurs et des petites entreprises sur les pivots de carrière et la création d’une entreprise. J’ai quitté ma carrière de deux décennies dans le secteur bancaire pour commencer Astre, une entreprise axée sur l’avancement des femmes sur le marché du travail par le biais de la communauté depuis notre espace de 15 000 pieds carrés à New York.

Je ferais bientôt face à l’un des pivots commerciaux les plus rapides et les plus difficiles de ma carrière. Alors que nous avons commencé à prendre toutes les précautions sanitaires nécessaires, en moins de deux semaines, la pandémie mondiale m’a obligé à fermer temporairement la porte d’un espace que j’avais ouvert il y a tout juste un an.

Au cours de cette première année, nous avons organisé plus de 200 événements et ateliers pour donner à notre communauté la capacité d’apprendre, de se développer et de se connecter. J’étais confronté à la nécessité de faire pivoter complètement toute mon entreprise du hors ligne au en ligne pour survivre. Dire que j’avais l’impression que le monde s’effondrait autour de moi serait un euphémisme. Comment aurais-je pu construire et autofinancer cette entreprise pour la faire s’effondrer maintenant? Comme tant de propriétaires de petites entreprises, je n’avais ni investisseurs ni lignes de crédit à exploiter, et je devais agir rapidement pour trouver comment continuer à faire de la paie, conserver les membres existants et naviguer ce qui se passait autour de nous. Mon équipe et moi avons trouvé de nouvelles façons d’engager notre communauté, en faisant pivoter l’intégralité de notre programmation vers des expériences virtuelles du jour au lendemain. Le 17 mars, nous avons tenu notre première session virtuelle avec des centaines de membres.

Puis j’ai commencé à ressentir des symptômes qui ressemblaient à un rhume. J’ai toujours travaillé de longues heures, pris des dizaines d’appels par jour et animé des sessions et des ateliers. J’ai aussi dû garder notre équipe concentrée sur notre communauté de membres sans être physiquement ensemble. Mon médecin traitant m’a prescrit du Tamiflu et du Z-Pac à titre préventif, mais je ne me sentais toujours pas mieux. J’étais épuisé, endolori et pouvais à peine parler sans toux spastique. Malgré cela, j’ai continué à envoyer un courriel à notre communauté pour savoir comment nous engager et nous soutenir mutuellement, comment nous aidions nos membres, en particulier les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs en difficulté, et les nombreuses nouvelles initiatives que nous lançions.

Cette crise mondiale a posé aux propriétaires d’entreprise un énorme défi de trouver un équilibre entre la nécessité de générer des revenus et de rester en affaires tout en faisant preuve d’empathie pour les défis auxquels vos clients sont également confrontés. Je devais tout faire en me sentant tellement malade que je pouvais à peine sortir du lit. Je me suis reposé quand je le pouvais, mais je voulais que nos membres sachent que nous étions toujours là pour eux et que nous ne manquerions pas un instant.

Un jour la semaine dernière, après avoir rampé hors du lit et dans la douche, j’ai réalisé que j’avais perdu mon odorat et mon goût. Après un rendez-vous dans un établissement de soins d’urgence et un «présumé positif» pour COVID-19 du médecin, je me suis assis avec un masque sur mon visage et j’ai regardé avec incrédulité. Je suis une femme de 44 ans en bonne santé, mais nous sommes tous en danger. Je suis rentré chez moi avec mes médicaments ainsi qu’un inhalateur. Repos, repos et plus de repos étaient les ordres du médecin, ou je risquais un rétablissement plus long, ou pire, une infection secondaire qui pourrait me mettre à l’hôpital. Ma seule pensée était: “Comment puis-je me reposer lorsque je dois maintenir l’entreprise à flot pour mon équipe et mes membres?”

J’apprends maintenant à diriger et à gérer tout en étant mis en quarantaine à la maison avec cette maladie, mais cela n’a pas été facile. Il est important de prioriser votre santé et celle de ceux qui vous entourent pendant cette période. Dans le cas où vous conduisez de chez vous et peut-être que vous ou quelqu’un que vous connaissez a été diagnostiqué, voici quelques-unes des façons dont je gère tout cela.

Gérez votre niveau de stress et appuyez-vous virtuellement sur votre équipe

Je n’avais jamais expérimenté essayer de sauver mon entreprise sans filet de sécurité tout en faisant pivoter toute l’entreprise en ligne alors que j’étais malade. Lorsque vous dirigez votre entreprise à travers le changement et la crise, il est naturel de vouloir être impliqué dans tous les aspects de tout cela. Pourtant, nous vivons tous tellement d’incertitude et de peur qui causent du stress et de l’anxiété. Il est difficile de prendre des décisions difficiles pour assurer la sécurité financière d’une entreprise lorsque vous êtes stressé et malade. Il est donc essentiel de déléguer et de gérer les niveaux de stress pour faire des choix intelligents.

J’ai dû tellement déléguer à mon équipe ainsi qu’à nos partenaires. Ce fut la bonne décision, tant pour ma santé que pour mon équipe. Je m’appuie sur eux et ils relèvent tous les défis. Je leur fais confiance et ils ont étendu leurs compétences. Leur innovation et leur créativité prospèrent pendant cette période. Parfois, lorsque les dirigeants prennent un peu de recul, cela donne à leur équipe la piste et l’opportunité dont ils ont besoin pour diriger.

Communauté et partenariat

«Dans des moments comme celui-ci, nous avons trouvé un énorme soutien de la part de nos membres et partenaires. Savoir ce que chaque partie prenante peut apporter – et formuler la demande – a été essentiel pour faire pivoter Luminary », a déclaré notre chef de l’impact, Surabhi Lal. Vous devez travailler avec les autres pour triompher. Je me suis donné comme priorité de collaborer avec plus d’une douzaine d’autres communautés et espaces de femmes à travers le pays, non seulement pour partager nos luttes mais aussi pour fournir des conseils et des astuces pour nous aider à traverser cette période difficile. L’ouverture de canaux de communication et la possibilité de partager des idées sont pour nous tous l’occasion de réussir.

Il s’agit de l’un des environnements économiques les plus difficiles de l’histoire, et nous essayons tous de nous adapter à la façon dont cela changera nos vies. J’expérimente ce virus de première main, j’essaie de traiter les pertes de vies tragiques et je suis témoin de la menace dévastatrice pour la vie et les entreprises de tant de nos communautés. En tant que New-Yorkais, je suis optimiste et je trouve du réconfort dans notre résilience et notre unité. Je n’ai jamais été aussi confiant dans la communauté qui m’entoure, et que nous sortirons de cela plus forts ensemble.


Cate Luzio est la fondatrice du centre de collaboration des femmes basé à New York Astre.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles