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Comment intégrer de nouveaux employés lorsque vous travaillez tous à domicile


La croissance exponentielle de l’épidémie de coronavirus est terrifiante et fait des ravages sur la santé et la sécurité de millions de personnes dans le monde. La croissance de l’emploi ressent également la douleur, avec un nombre croissant d’entreprises américaines qui freinent globalement leurs plans d’embauche, de budget et de croissance. Estimations Analytics de Moody près de 80 millions d’emplois dans l’économie américaine sont actuellement à risque élevé ou modéré.

Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’arrêter complètement leurs plans d’embauche, car certains rôles peuvent être essentiels pour soutenir et développer l’entreprise en ces temps incertains. Et pour certaines industries, l’embauche est absolument essentielle en ce moment. Amazon, par exemple, prévoit d’embaucher 100 000 travailleurs d’entrepôt et de livraison supplémentaires pour faire face à l’augmentation des commandes en ligne au milieu de l’épidémie de coronavirus.

Pour Amazon et autres, recrutement virtuel sera une nouvelle voie à suivre.

L’intégration est différente car c’est la première impression officielle d’une entreprise et généralement réalisée au cours d’une série de réunions en face à face. Cela peut inclure des réunions individuelles avec les RH, les gestionnaires directs et les membres de l’équipe de direction, ainsi que des réunions de groupe avec diverses équipes de l’organisation. Cela soulève la question: les RH sont-elles prêtes à pivoter et à adopter l’intégration virtuelle pour les équipes distribuées à l’échelle mondiale et distantes?

Si vous continuez avec des plans d’embauche en ce moment et que vous dépendez fortement de la technologie pour le processus d’intégration, voici quelques étapes clés à suivre pour développer et mettre en œuvre un processus d’intégration virtuel réussi.

Rationalisez le nombre d’activités

Selon Sapling, le nouvel embauché moyen compte 54 activités à réaliser au cours de son expérience d’intégration. Le nombre d’activités pourrait ralentir la période de montée en puissance d’un employé, ce qui pourrait rendre difficile l’acquisition des compétences et des tâches nécessaires liées à son travail. N’oubliez pas que si un programme d’intégration entrave la capacité de l’employé à effectuer son travail, il causera probablement du stress, de l’anxiété et des doutes. C’est une recette infaillible pour un roulement précoce.

Bien que le partage et l’engagement des informations soient certainement importants, il est important de les équilibrer par rapport aux motivations personnelles, aux comportements d’apprentissage et aux objectifs de développement professionnel de l’employé. Soyez réaliste et rationalisez le nombre d’activités afin que le processus d’intégration les mette sur la voie de la satisfaction et de l’engagement à long terme. Utilisez des outils en ligne, notamment un logiciel de planification, des plates-formes de communication internes et des outils de vidéoconférence pour vous assurer que les importantes réunions d’intégration se déroulent virtuellement. Mais plus important encore, gardez les réunions aussi ciblées, engagées et productives que possible.

Sensibiliser les gestionnaires à l’importance du temps en tête-à-tête avec les subordonnés directs

Des études ont montré que jusqu’à 20% de tous les nouvelles recrues démissionnent dans les 45 premiers jours de leur fonction. Et lorsque le processus d’intégration est effectué virtuellement, il est encore plus important de bien vivre l’expérience.

Une façon d’y parvenir est d’éduquer les gestionnaires sur l’importance de se rencontres individuelles avec leurs subordonnés directs. Cela pourrait faire une énorme différence dans le succès des programmes d’intégration. En fait, 72% des employés interrogé par Enboarder Cette rencontre individuelle avec leur manager direct est l’aspect le plus important de tout processus de pré-embarquement ou d’intégration.

Malheureusement, cela est souvent négligé parce que les RH supposent que les gestionnaires / dirigeants le savent déjà. Mais le leadership est un processus itératif. Les RH doivent impliquer et éduquer les chefs d’équipe et l’ensemble de l’équipe de direction dans les éléments essentiels d’une intégration réussie. L’éducation et le partage des connaissances doivent circuler ouvertement et efficacement entre les deux parties.

Peu importe que ces rencontres individuelles se déroulent désormais virtuellement. Quatre-vingt pour cent des professionnels en affaires s’appuient déjà sur la vidéo pour les réunions individuelles. De plus, 78% comptent sur la vidéo pour les réunions / standups d’équipe. La clé est d’utiliser les bonnes solutions technologiques pour automatiser et optimiser le processus afin que les réunions individuelles puissent être organisées rapidement, les bonnes personnes puissent participer, les bonnes connaissances sont partagées et les éléments d’action nécessaires en résultent.

S’appuyer sur des outils numériques pour forger des communautés partagées (et l’engagement)

Lorsque les employés sont physiquement éloignés des membres de leur équipe, des gestionnaires directs, des collègues et des dirigeants, il peut être facile de s’isoler et de se désengager des autres. Cela est particulièrement vrai pour les nouveaux employés qui n’ont pas eu la chance de découvrir la culture de l’entreprise.

Mais c’est là que les outils numériques et les réseaux sociaux ont un pouvoir énorme dans leurs capacités à rassembler des communautés d’employés dispersés et éloignés dans le monde.

Je le vois de première main dans notre propre entreprise en ce moment. Nous avons créé plusieurs nouveaux canaux dans notre plate-forme de communication interne dédiée (Slack) pour impliquer notre personnel dispersé dans le monde. Le but de ces canaux a très peu à voir avec la fourniture de messages approuvés par l’entreprise. Mais oui, nous sommes également responsables de nos communications d’entreprise.

Ce qui est tout aussi important, c’est que nos employés puissent franchir les limites de l’isolement pour forger une communauté partagée qui consiste à s’embrasser et à s’entraider (quels que soient les équipes, les rôles et les niveaux d’ancienneté). Actuellement, les membres de l’équipe participent à une compétition amusante pour deviner qui correspond aux photos de bébé publiées par un employé (le collecteur désigné de photos de bébé). J’ai également personnellement invité chaque employé de notre entreprise à un café virtuel de 15 minutes avec moi (deux fois par jour pour couvrir tous les fuseaux horaires) au cours des prochaines semaines.

Ces exemples sont une preuve supplémentaire que les entreprises devraient se pencher sur la nature socialement collaborative des outils numériques à un moment où l’engagement et la rétention des employés pourraient chuter considérablement. Le numérique peut être essentiel au succès des programmes d’intégration pour les travailleurs totalement distants.


Renato Profico est le PDG de Griffonnage.

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