p-1-summer-camp-and-job-performance.jpg

Comment le traitement du travail comme un camp d’été peut améliorer les performances de votre équipe


J’ai eu de nombreux emplois dans ma vie, mais celui que j’omets systématiquement dans mon curriculum vitae est conseiller de camp. J’ai passé sept étés, de 15 à 22 ans, à travailler avec des enfants dans divers camps. Lorsque le moment est venu pour moi de postuler à des emplois en entreprise, je n’ai pas inclus cette expérience parce que je ne pensais pas qu’elle était suffisamment «professionnelle» pour l’inclure. Je veux dire, dans quelle mesure les feux de camp et la gestion des enfants turbulents sont-ils pertinents pour mon travail actuel en tant que consultant en gestion?

Il s’avère qu’ils sont plus pertinents que vous ne le pensez.

L’un des plus grands défis auxquels les organisations sont confrontées est de libérer le véritable potentiel de leurs employés pour développer des équipes hautement performantes qui répondent aux défis et s’adaptent au changement. La recherche a montré que 70% des initiatives de changement commercial échouent. Ce n’est pas parce que les nouvelles idées sont mauvaises, ou parce qu’il n’y a pas suffisamment de planification ou de financement derrière les efforts. C’est parce qu’il n’y a pas l’adhésion des gens – à différents niveaux dans les organisations – nécessaire pour faire un vrai changement de comportement, même s’il existe des données qui illustrent comment ces changements améliorent les performances.

Pour être clair, ce n’est pas parce que les gens sont paresseux ou démotivés. C’est parce que les entreprises n’ont pas conçu, entretenu et maintenu une culture qui encourage l’agilité. C’est là que le camp entre en jeu.

Construire la culture en tant que conseiller de camp

Ce qui rend le camp si spécial, ce n’est pas le ciel campagnard plein d’étoiles, le diamant de baseball ou le lac. Le camp est unique car il a sa propre culture soigneusement conçue. Les enfants ont l’impression d’appartenir, de prendre des risques et d’être une version différente et meilleure d’eux-mêmes. Le camp n’est pas un endroit; c’est un sentiment. Mais ce sentiment n’apparaît pas spontanément – il découle de la conception.

L’une de mes expériences les plus mémorables en tant que conseillère de camp s’est déroulée dans un bus. Je faisais partie d’une équipe qui dirigeait une tournée pour 40 jeunes de 13 ans, alors que nous naviguions entre les campings et les hôtels de la côte ouest pendant trois semaines. En tant que conseillers, nous avons reçu précis des instructions sur la façon de structurer notre temps dans le bus. Par exemple, avant le voyage, nous devions créer une liste de lecture unique de chansons que nous devions jouer – sans faute – chaque matin. Nous avons également été encouragés à développer des blagues et des histoires à l’intérieur au cours de la première semaine que nous pourrions partager et répéter tout au long du voyage. Au début, je pensais que ces directives étaient ridicules, mais maintenant je vois qu’elles étaient géniales.

Ce que nous faisions était de construire une culture de camp, même si nous étions un groupe d’étrangers dans un bus touristique. Nous plongions nos journées dans des rituels qui donnaient un sentiment de possibilité, d’aventure et de famille. Les rituels que l’on nous a demandé d’accomplir nous ont aidés à établir la confiance avec les enfants dès le début et nous ont donné une base solide pour bâtir une culture forte.

Comment l’appliquer sur le lieu de travail

Les mêmes principes qui ont contribué à la construction de la culture du camping en bus peuvent aller à la création d’un lieu de travail qui encourage les gens à incarner les qualités qui optimiseront le travail d’équipe et la performance. Créer une culture d’agilité et de réussite n’est pas une question de récompenses et de punitions. Il s’agit de structurer des rituels et des histoires chaque jour pour créer un sentiment de partage d’objectif, d’identité et – si j’ose dire – de plaisir et d’aventure.

Je ne dis pas que chaque entreprise doit acheter une table de ping-pong ou forcer ses employés à assister aux événements sociaux de l’entreprise. Ce que j’encourage, c’est que les dirigeants réfléchissent de manière créative à la manière dont ils peuvent développer un sentiment de camaraderie. Pouvez-vous trouver des moyens de célébrer les jalons et les réalisations de l’entreprise (si petits soient-ils), afin que les employés trouvent un sentiment d’appropriation dans leur travail? Pouvez-vous planifier des rattrapages d’équipe dans un cadre informel une fois par semaine pour les encourager à partager leurs idées qu’ils auraient pu garder pour eux?

En créant et en conservant délibérément la bonne culture de travail, vous pouvez créer un environnement où, comme au camp, tout peut arriver et où les membres de l’équipe peuvent s’adapter, innover et exceller. Créer des rituels de bureau peut grandement contribuer à cultiver ce type d’environnement.


Elissa Gurman est une consultante en gestion basée à Toronto, spécialisée dans la gestion du changement et la culture organisationnelle.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles