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Comment les employeurs peuvent faire en sorte que les horaires flexibles fonctionnent pour tout le monde


Le monde du travail évolue rapidement. À mesure que l’espérance de vie s’allonge et que les marchés du travail évoluent, notre vie professionnelle est devenue plus compliquée. Les anciennes attentes sur la façon dont nous travaillons sont devenues insoutenables, notamment l’attente de voyager religieusement vers et depuis un endroit fixe 10 fois par semaine pendant les heures de pointe, avec tous les effets d’entraînement que cela a sur les émissions de carbone.

Un travail flexible a le potentiel de résoudre de nombreux problèmes qui empêchent les gens de quitter le marché du travail. Pour les employés, cela signifie être mieux en mesure d’adapter leur travail à d’autres responsabilités, telles que la garde d’enfants ou de parents âgés. Pour les entreprises, cela signifie conserver du personnel et économiser des dizaines de milliers de dollars qu’il en coûte pour les remplacer.

Pourtant, beaucoup restent coincés dans des postes aux horaires de travail rigides. Un des points de friction pour les employeurs semble être que le travail flexible est assimilé aux un ou deux formats qu’ils connaissent – le plus souvent, en laissant le personnel travailler à domicile ou travailler à temps partiel. Ainsi, toute une batterie de façons dont le travail flexible pourrait être utilisé pour s’aligner sur les besoins d’une main-d’œuvre diversifiée est négligée.

Recherche récente la cartographie des différentes combinaisons de travail flexible a trouvé plus de 300 façons possibles d’organiser les emplois de manière flexible. Cela comprend les emplois partagés, les heures compressées, le travail à durée déterminée, les horaires flexibles et le travail conique. Il existe une marge de manœuvre considérable pour tirer parti de cette multitude de pratiques de travail.

Voici quatre façons dont les entreprises peuvent travailler de manière flexible pour elles et leur personnel.

1. Embarquez les responsables hiérarchiques

Avant tout, les gestionnaires ont besoin d’une formation sur la façon de gérer un travail flexible. Ma propre recherche ont constaté que les supérieurs hiérarchiques constituaient le plus gros obstacle à une utilisation flexible du travail. Et même lorsque le travail flexible est pris en charge, trop souvent, on suppose que les gestionnaires connaissent l’inconnaissable et peuvent simplement fonctionner avec de nouvelles pratiques de travail.

Mais sans aucun investissement dans les gestionnaires, les modalités de travail flexibles sont mises en place pour échouer. Alternativement, l’argent est transféré au travailleur flexible pour réussir un nouvel arrangement, en lui donnant une tâche de plus pour sa charge de travail et une autre avec une pénalité élevée attachée à l’échec – une expérience stressante en soi.

De manière réaliste, la réalisation de ce ralliement nécessitera également un coup de pouce, en particulier pour les petites entreprises et les secteurs où le travail a été moins flexible. Donner aux managers l’accès à histoires de réussite et conseils pratiques, soutenu par beaucoup de leadership et de soutien par les pairs, est vital.

2. Soyez flexible sur la flexibilité

Les gestionnaires et les employés doivent se réunir dans un espace sûr pour mettre en place des modalités de travail flexibles qui fonctionnent pour tout le monde, avec une réelle compréhension des enjeux et des possibilités. Cela s’explique en partie par la nécessité de faire preuve de souplesse en matière de flexibilité, tout en reconnaissant que les circonstances changent et que les modalités de travail peuvent devoir être modifiées ou même inversées au fil du temps pour garantir qu’elles restent adaptées à leur objectif.

Le travail flexible a été utilisé comme outil de gestion réaliser des économies en imposant des contrats à distance ou zéro heure sur les effectifs, avec peu de contribution de ceux appelés à faire leur travail différemment. Il est donc nécessaire de donner aux gens de l’espace pour faire des suggestions et donner leur avis sur le travail flexible. Et il s’agit également de recourir à une gamme de modalités de travail flexibles.

3. Redéfinir la productivité

La flexibilité du travail exige de ne plus voir la productivité en termes de présence à des heures de travail fixes. En effet, le problème du présentéisme – où les gens se sentent obligés de montrer leur visage au travail même s’ils sont malades – ne alimente le puzzle de la productivité.

Les entreprises (et les gestionnaires) doivent concevoir de meilleures mesures de la production: un projet a-t-il été achevé dans les délais, l’équipe a-t-elle bien travaillé ensemble, le rapport est-il de haute qualité? Ce sont des critères de réussite beaucoup plus efficaces que si le personnel arrive à 9 h chaque matin.

4. Annoncez votre flexibilité

Rendre le travail flexible disponible au moment de l’embauche élargira les bassins de talents disponibles pour les employeurs, car les personnes qui travaillent déjà de manière flexible seront plus susceptibles de postuler pour des postes où elles ne perdront pas une partie importante de leur contrat. La demande pour une telle décision est importante – un conseil de travail flexible Dernier indice flexible des emplois de Timewise ont constaté que 87% des employés travaillent de manière flexible ou le souhaitent. Mais en 2019, seulement 15% des emplois au Royaume-Uni ont été annoncés comme flexibles. Les employeurs qui ignorent cette demande seront mal préparés à la guerre des talents.

La base de preuves pour les avantages d’une organisation du travail flexible et bien gérée devient de plus en plus convaincant. Il offre une rétention et une productivité accrues et une baisse de l’absentéisme. Et ce ne sont pas seulement les employeurs qui ont tout intérêt à faire des affaires en maîtrisant la gestion du travail flexible – les employés ayant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont plus motivés et plus satisfaits. De plus, comme derniers chiffres de l’écart de rémunération entre hommes et femmes montrent que les travailleurs âgés connaissent les plus grandes disparités, le travail flexible est un outil clé pour lieux de travail adaptés aux personnes âgées et équitables.

Au niveau sociétal, en organisant le travail de manière plus réfléchie nous pouvons faire des incursions dans la lutte contre les émissions de carbone à mesure que notre utilisation de la voiture devient plus efficace. Nous pourrions constater une réduction des demandes sur les systèmes de santé et de soins sociaux à mesure que le niveau de stress de la main-d’œuvre baisse et que l’équilibre entre les soins et les demandes de travail devient plus facile à gérer. Mais nous n’y parviendrons que par une bonne gestion, une nouvelle approche de la conception des tâches et l’enthousiasme de toutes les parties concernées.


Jane Parry, est chercheur post-doctoral en sociologie en Université Solent. Cet article est republié de La conversation sous licence Creative Commons. Lis le article original.

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