p-1-caregiver-1.jpg

Comment les entreprises peuvent soutenir leurs employés soignants pendant l’épidémie de COVID-19


La semaine dernière, alors que la gravité de l’épidémie de coronavirus commençait à se propager à travers le pays, les employeurs, petits et grands, ont commencé à prendre des dispositions pour que les employés, quand et où cela était possible, travaillent à domicile. Au fur et à mesure que la semaine avançait, les écoles ont commencé à annoncer des fermetures de plus en plus longues et les médias étaient inondés d’articles et de segments utiles sur la façon de soutenir les parents qui travaillent alors qu’ils équilibrent le travail à domicile avec les enfants sous les pieds.

Mais ce ne sont pas seulement les parents qui travaillent qui sont mis au défi pendant ce moment sans précédent de l’histoire. Les travailleurs dont les parents – les parents vieillissants – subissent actuellement un stress énorme et les employeurs devraient en prendre note et agir.

Étant donné que les maisons de soins infirmiers, les centres de vie assistée et même certains hôpitaux restreignent toutes les visites et annulent toutes les activités de groupe et les repas en commun, les enfants adultes qui ont été les principaux dispensateurs de soins et les défenseurs des membres vieillissants et malades de la famille n’ont plus le droit de les voir et de les aider. Pour ceux dont les parents ont des difficultés à utiliser un téléphone ou une tablette, en raison d’une perte auditive et visuelle ou d’un déclin cognitif, ils peuvent être coupés de presque toutes les communications. Et pour ceux dont les parents vivent à la maison ou avec eux, la gestion de leur risque d’exposition est également difficile. Devraient-ils suspendre les services des aides-soignants à domicile et des thérapeutes et, dans l’affirmative, qui s’occupera de leurs parents? Peuvent-ils fournir ce niveau de soins et continuer à travailler?

Dans le groupe Facebook privé que j’anime pour les personnes qui équilibrent les soins aux personnes âgées et la carrière, la conversation est dominée par les membres qui essaient de déterminer la meilleure ligne de conduite pour leurs parents vieillissants dans les mois à venir. Ils sont désemparés, inquiets de savoir si leurs parents reçoivent des soins adéquats ou se sentent abandonnés ou effrayés. Ces mêmes personnes se présentent au travail – virtuellement ou en personne et ont besoin de soutien.

Voici certaines choses que les employeurs peuvent faire en ce moment.

Commencer une conversation

Que ce soit par le biais d’une note d’entreprise ou lors de réunions du personnel, ou mieux encore, les propriétaires et les gestionnaires devraient reconnaître que leur personnel peut être aux prises avec des problèmes de soins en ce moment – garde d’enfants, soins aux personnes âgées, ou les deux. Selon Données 2013 du Pew Research Center, on estime que 47% de tous les Américains d’âge moyen font partie de la génération sandwich, soutenant les parents âgés de 65 ans et plus et les enfants de moins de 18 ans. Ce nombre devrait augmenter au cours des six dernières années. Il est essentiel que ces conversations commencent de haut en bas, car de nombreux aidants hésitent à révéler à leurs employeurs qu’ils ont des responsabilités d’aidant à domicile. UNE rapport de la Harvard Business School (HBS) a révélé que les employés craignent que la prestation de soins ait un impact négatif sur la croissance de leur carrière. Les soignants ont perçu «des conséquences néfastes, telles que la démotivation en raison d’un manque d’affectations difficiles (54%), des augmentations de salaire ou des primes plus faibles (50%) et un cheminement de carrière insatisfaisant (46%)».

Surtout maintenant, en cette période d’incertitude économique, les employeurs doivent comprendre que leur main-d’œuvre est confrontée à une anxiété accrue liée à l’équilibre entre leurs responsabilités professionnelles et familiales. En initiant la conversation et en incluant les soins aux personnes âgées dans la conversation, les employeurs peuvent commencer à répondre aux besoins de sa main-d’œuvre et, ce faisant, élaborer des plans pour gérer les lacunes dans la couverture et les services aux entreprises à mesure que cette situation continue de se produire.

Ne présumez pas que vous savez qui sont les soignants ou ce dont ils ont besoin

Alors que le soignant familial moyen est une femme de la fin de la quarantaine au début de la cinquantaine, les soins aux personnes âgées affectent de plus en plus d’Américains chaque jour. En fait, 40% des aidants familiaux sont des hommes et 25% sont des milléniaux, selon données compilées par AARP. Les employeurs ne peuvent pas supposer qu’ils savent qui sont les soignants dans leurs équipes. La meilleure politique consiste à soulever la question des besoins de soins et à demander aux employés comment les soutenir au mieux. Ce même rapport de HBS a également signalé qu’il existe un «désalignement flagrant» entre les prestations que les employés soignants souhaitent et les prestations accordées par les employeurs. Pour soutenir au mieux les aidants naturels, les employeurs devraient demander aux employés ce qui les aidera à gérer cette crise.

Encourager les arrangements de travail à domicile

Bien que toutes les entreprises ne puissent pas fonctionner avec une main-d’œuvre de télétravail et que tous les travaux ne puissent pas être effectués à distance, dans la mesure du possible, les employeurs devraient rechercher des moyens pour permettre aux employés soignants d’éviter de se rendre au travail. De nombreux aidants familiaux à qui j’ai parlé craignent d’être exposés au coronavirus au travail et réfléchissent à ce qui convient le mieux à leurs parents vieillissants – pour les éviter ou pour risquer de les infecter afin de ne pas les isoler. Si vous ne pouvez pas prendre en charge le travail à domicile, envisagez d’autoriser les employés à se déplacer pendant les heures creuses, d’offrir le remboursement du stationnement et de laisser les employés s’isoler dans les salles de conférence et loin des collègues et des clients.

Concentrez-vous et encouragez le bien-être des employés

Enfin, en tant que propriétaire ou gestionnaire, encouragez les employés à se concentrer sur leur bien-être et à donner l’exemple. Envisagez de partager et de subventionner des applications, des podcasts et des programmes en ligne axés sur la pleine conscience, le yoga et la méditation. Envoyez des rappels aux employés pour qu’ils prennent des pauses et de brèves promenades tout au long de la journée et pour rester bien hydraté, et montrez-leur que vous tenez compte de vos propres conseils.

Il ne fait aucun doute que nos activités, nos effectifs et nos institutions seront modifiés par l’épidémie de COVID-19. Les employeurs qui naviguent dans cette situation avec compassion et bon sens et conscients du lien entre carrière et soins seront les mieux placés pour l’avenir.


Liz O’Donnell est la fondatrice de Fille de travail et l’auteur de Fille au travail: un guide pour prendre soin de vos parents vieillissants tout en gagnant leur vie.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles