p-1-how-hr-leaders-are-preparing-for-the-coronavirus.jpg

Comment les responsables RH se préparent au coronavirus


Selon le Organisation Mondiale de la Santé, il y a maintenant plus de nouvelles infections à coronavirus à l’extérieur de la Chine qu’à l’intérieur. Les entreprises en prennent note, comme en témoigne le fait que des avertissements concernant l’impact potentiel du virus sur les entreprises ont été émis cette semaine par 27 appels de bénéfices, selon CNBC. De Incertitude olympique aux annulations de conférences et d’événements, la question n’est pas si le coronavirus perturbera les affaires, mais quand et Comment.

Bien qu’il existe étapes pratiques les individus peuvent prendre, la préparation des effectifs d’une entreprise est beaucoup plus complexe. L’Organisation mondiale de la santé a récemment organisé une Q&R en direct sur Periscope sur COVID-19 sur le lieu de travail alors que 30 000 téléspectateurs diffusaient en direct à la recherche de réponses.

Au cours des dernières semaines, j’ai eu beaucoup de conversations avec d’autres responsables RH sur la meilleure façon de se préparer. Certains commencent déjà à restreindre les déplacements des employés, annulation réunions de vente et retraites, et mise à jour de leurs plans de préparation et d’intervention. D’autres regardent le Nombres et Emplacements de près, et tenir le coup pour voir comment cela se passe au cours des prochaines semaines.

Si vous envisagez la route que votre entreprise pourrait emprunter – ou si vous êtes un employé essayant de prédire comment votre employeur pourrait réagir à une escalade potentielle du virus – voici quelques ressources et mesures spécifiques que d’autres entreprises prennent:

Partager des plans publiquement

Coinbase, une société de crypto-monnaie basée à San Francisco, récemment open-source leur plan de réponse Coronavirus. Il décompose les niveaux d’impact – de légers à graves – et les actions d’accompagnement qu’ils déclencheront, notamment le travail à domicile, l’augmentation des nettoyages au bureau et la limitation des déplacements.

Il comprend également des communications avec les employés qui fournissent plus de détails sur COVID-19, comment il est transmis, ce qu’ils font à ce sujet, la FAQ des employés et des liens vers des ressources avec plus d’informations. Si vous créez votre propre plan de réponse interne, cela peut être un point de départ utile pour modéliser.

Philip Martin, responsable de la sécurité de l’information chez Coinbase, explique que Coinbase a ouvert ses plans de réponse afin d’aider d’autres entreprises, en plus de leurs propres employés. «En partageant nos plans autour de COVID-2019, nous espérons aider d’autres entreprises qui tentent de naviguer dans cette situation et encourager une approche calme et rationnelle», dit-il. «Une partie de l’objectif est également d’aider nos employés à se sentir confiants et bien informés, afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées sur la façon de se préparer, à mesure que la situation continue d’évoluer.»

Une autre ressource générale pour les réponses se trouve sur le site Web de la Society of Human Resources. Il comprend un «Maladies transmissibles”Avec des ressources (actuellement réservées aux membres) et des articles gérant par la grippe et d’autres épidémies sur le lieu de travail.

Réévaluer les politiques de travail à distance

De nombreuses entreprises reconsidèrent leurs politiques de travail à domicile préparation ce qui peut arriver si l’impact du virus est étendu et prolongé. Les écoles et les garderies peuvent être impacté, empêcher les employés avec enfants de venir au bureau.

Académie Nobl, GitLab, et Zapier tous ont des guides pour développer les meilleures pratiques de travail à distance, qui pourraient être utiles si votre entreprise n’a pas de pratique formelle de travail à domicile.

Une chose à garder à l’esprit est que la dynamique des entreprises 100% distantes est très différente des entreprises hybrides-distantes – ou situationnellement distantes, dans ce cas. Des lignes de communication stables sont essentielles pour garder tous les employés alignés et informés de ce que ces plans signifient pour eux.

Lorsque vous préparez vos employés au travail à distance, en particulier ceux qui viennent généralement au bureau, vous voudrez vérifiez-les pour les aider à naviguer pendant le quart de travail, surtout au début. Envisagez de créer des groupes de soutien avec des employés expérimentés travaillant à distance et de partager les pratiques cela les aidera à s’assimiler à la nouvelle structure de travail. L’empathie compte ici, car vos employés sont confrontés aux contraintes parallèles du travail à distance, ainsi qu’aux ajustements familiaux (si les écoles ou les soins aux personnes âgées sont touchés), et au stress général et à l’incertitude que ces circonstances entraînent.

Limiter les déplacements

De nombreuses entreprises opérant en Chine ont été limiter les déplacements depuis les premiers jours de l’épidémie dans la province de Wuhan. Le CDC a émis un avertissement de niveau 3 le 27 janvier recommandant d’éviter tout voyage non essentiel en Chine. Un jour plus tard, le département d’État américain a recommandé de ne pas voyager du tout à Hubei, la province où se trouve Wuhan.

Peu après ces avertissements, Facebook est devenu l’une des premières grandes entreprises américaines à restreindre les voyages des employés en Chine, selon le BBC. Apple bientôt a suivi a commencé à vérifier les employés de la région de Wuhan pour les symptômes de la grippe. Les avis de voyage CDC ont maintenant étendu pour inclure Hong Kong, l’Italie et l’Iran, car ces pays connaissent un pic de cas confirmés.

Les conférences se préparent également à l’impact, les entreprises limitant les déplacements des employés. Verizon, IBM, AT&T et 11 autres sociétés retiré de l’une des plus grandes conférences sur la sécurité (RSA) cette semaine à San Francisco. D’autres conférences ressentent les effets de l’incertitude mondiale, comme Mobile World Congress, Facebook F8, et d’autres événements annulent ou reportent leurs conférences.

Alors que le virus continue de se propager au-delà de la Chine, les entreprises commencent à prendre des mesures plus larges pour limiter les déplacements non essentiels, en particulier vers les pays les plus touchés par l’épidémie actuelle. D’autres annulent les réunions hors site des employés.

Fournir un soutien aux employés

Les employés vont avoir des questions. Si vous êtes un responsable RH, il est important d’être aussi proactif et ouvert que possible afin qu’il puisse comprendre les plans de votre entreprise. Pensez à créer un document FAQ qui répond de manière proactive aux questions. Assurez-vous que vos équipes humaines sont toutes pleinement informées de vos projets afin de pouvoir communiquer avec les employés. (Si vous n’avez aucun plan de communication de crise en place, voici quelques ressources qui pourraient être utiles: Communiquer avec les employés pendant une crise; 6 exemples de plan de communication de crise de Hubspot;Plan de communication de crise Ready.gov.)

Ce serait aussi le bon moment pour évaluer vos politiques en matière de congés de maladie et d’employés, y compris la possibilité de prolonger les indemnités journalières pour les employés. Vous ne voulez pas que des employés malades viennent travailler. Le maintien des plafonds traditionnels les jours de maladie peut les forcer à venir au bureau. Si le travail à domicile n’est pas une option, envisagez d’élaborer un plan de dérogation ou de prolongation des plafonds de jours de maladie, afin que les employés puissent rester à la maison.

Du point de vue des RH, vous voudrez peut-être également envisager de manière proactive raciste tropes qui peuvent se produire sur le lieu de travail. Comme xénophobie et raciste incidents contre les asiatiques sont en hausse, les entreprises doivent rester vigilantes face au harcèlement au travail. L’Organisation mondiale de la santé guider pour lutter contre la stigmatisation avec des exemples et des conseils sur les mesures à prendre pour contrer ces attitudes.

Il s’agit d’une situation dynamique et fluide. Les employés se tourneront vers les employeurs pour obtenir des conseils et des directives. La mise en place d’un plan vous permettra de répondre de manière proactive à certaines de leurs préoccupations et de leur incertitude à mesure que l’événement se déroule au cours des prochains mois.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles