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Comment raconter une histoire fascinante dans un environnement professionnel


Mais si quelqu’un vous demande de raconter une histoire dans un environnement professionnel, vous pourriez être un peu confus. Comment racontez-vous une histoire de vos derniers résultats trimestriels ou de votre analyse de Big Data? Vous n’avez pas de personnages accrocheurs et vous absolument n’ont pas de parcelles dramatiques.

Mais là est un moyen de raconter de manière convaincante les histoires de votre entreprise. Voici quelques conseils pour le faire avec facilité et impact.

Établissez votre personnage

Chaque histoire captivante a un personnage principal, c’est par là que vous devriez commencer. Dans une présentation commerciale, ce personnage est vous. Quel genre de protagoniste êtes-vous? Êtes-vous le leader dynamique? Êtes-vous le brillant analyste? Êtes-vous le constructeur d’équipe dédié? Vous pouvez choisir d’être le personnage de votre choix, tant que vous êtes cohérent et authentique.

Vous vous demandez peut-être comment vous présenteriez-vous en tant que protagoniste dans votre rôle? Voici un exemple. Je suis récemment allé à New York pour rencontrer le vice-président des communications d’une grande entreprise. J’ai imaginé comment je devrais «être» d’une manière qui communique les qualités que vous attendez d’un entraîneur parlant – l’équilibre, la précision et la gravité instantanée – mais aussi me distingue. Je savais que je disposais de 3 à 5 secondes pour établir mon «caractère» pour conclure la vente. Mon «personnage» a fonctionné. J’ai fait la vente.

Le premier défi consiste à déterminer comment établir votre personnage dans les 3-5 premières secondes. Comment projetez-vous l’image du leader des ventes, mais avec votre style particulier? Comment marche un chef de vente? Comment marchez-vous? Chaque fois que vous faites votre présentation et racontez votre histoire, vous devez présenter votre personnage de manière cohérente et authentique.

Obtenez votre problème immédiatement

Cela peut sembler contre-intuitif, mais une histoire convaincante doit commencer à la fin. Dans la série télévisée dramatique policière Columbo, chaque épisode commençait toujours par le meurtre. Peter Falk, l’acteur qui incarne le lieutenant-détective de police, est toujours arrivé au cadavre immédiatement.

En affaires, votre «cadavre» n’est pas vos données. Vous devez aborder votre problème et parler de ce que vos données représentent. Dans une mise à jour de statut, que signifient toutes ces données? Tu vas bien? Êtes-vous en retard? Devez-vous changer? Devriez-vous continuer?

Trouvez un moyen de montrer pourquoi votre public devrait se soucier

Une fois que vous avez articulé votre problème, votre prochaine étape consiste à convaincre votre public de s’en soucier. Vous devez éviter cet écueil de les faire descendre dans le terrier du lapin pour savoir comment vous y êtes arrivé. Imaginez votre livreur de pizzas debout devant vous tenant votre pizza – vous disant combien il y avait de circulation, tellement de difficulté à trouver un endroit pour se garer et comment ils avaient beaucoup de problèmes même à monter les escaliers jusqu’à votre appartement. Les chances sont, vous voulez juste qu’ils vous donnent votre pizza.

Une histoire d’entreprise fonctionne de la même manière. Votre public veut la pizza et il veut qu’elle soit bonne. Maintenant, je ne vous dis pas de recouvrir vos idées de sucre pour les rendre attrayantes. Ce que je un m dire que vous devez répondre aux attentes d’une manière qui satisfait. Si vous avez eu un lancement qui a échoué, votre histoire (votre «pizza») concerne l’application des leçons à l’avenir, sans décrire les erreurs du passé. Votre public ne veut pas de vos problèmes de livraison, il se soucie de sa pizza et il veut que ce soit ce qu’il a commandé.

N’oubliez pas d’ajouter du piquant à votre histoire

Dans un conte de fées, l’intrigue doit inclure des rebondissements passionnants. Dans votre histoire d’entreprise, vous devez ajouter du piquant. Mais comment ajoutez-vous cette épice à vos présentations commerciales?

Prenons l’exemple des fabricants d’appareils médicaux. Pour ajouter cette dimension unique à leurs présentations, ils font venir des personnes qui ont leurs appareils médicaux dans leur corps. Ces personnes dépendent de la qualité des appareils, car c’est ainsi qu’ils restent en sécurité.

En voici un autre. J’ai récemment coaché ​​un leader dont l’histoire était d’améliorer les prévisions pour éviter les surprises. Je lui ai suggéré de donner à son public des boîtes emballées et de leur demander ce qu’ils ressentaient lorsqu’ils tenaient la boîte. Excité? Inconfortable? Confus? Le point que j’essayais de faire était que lorsque vous ne savez pas à quoi vous attendre, cela suscite de nombreux sentiments. C’est analogue à ce qu’il voulait dire sur l’impact de (agréable et pas si agréable) surprises.

À eux seuls, les chiffres des ventes et les résultats trimestriels pourraient ne pas susciter beaucoup d’enthousiasme. Mais avec la bonne livraison, vous pouvez les utiliser pour raconter une histoire intéressante qui maintient vos auditeurs engagés jusqu’à la fin.

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