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Conseils d’un vétérinaire des Royal Marines pour les équipes performantes sous pression


Les entreprises recherchent constamment des moyens de rendre leurs équipes plus productives.

Après avoir assisté à environ 1000 réunions et conférences d’équipe, j’ai entendu une vaste gamme de stratégies, y compris des exercices de consolidation d’équipe fatigués, des stratégies d’efficacité et, plus récemment, une gamme d’avantages commerciaux comme la nourriture sur place et les gymnases pour les employés.

Mais il existe un moyen simple d’améliorer rendement de l’équipe cela n’a rien à voir avec la répartition des avantages ou la réduction des coûts.

Selon le coach d’affaires Andy Williams (qui s’est récemment joint à moi Né pour parler Podcast), son expérience dans les Royal Marines, la course de six marathons dans le désert du Sahara et l’aviron de l’Atlantique lui ont tous appris à bâtir une équipe de soutien.

Aujourd’hui, Andy est un coach d’affaires, et il aide les clients à constituer des équipes qui peut surmonter n’importe quel obstacle, quelle que soit l’intensité de la pression.

N’essayez pas de créer des équipes parfaites – construisez plutôt des équipes de soutien

Au cours de notre conversation, Andy a partagé son expérience de l’aviron à travers l’océan Atlantique de La Gomera à Antigua. Au cours de l’événement, 30 équipages du monde entier se sont précipités pour parcourir 3 000 milles d’océan, propulsés uniquement par leur force et leur détermination.

Après des mois de planification et de formation, l’équipe de quatre rameurs novices d’Andy a entrepris un voyage de 42 jours qui les a confrontés à des vagues de 50 pieds, des cloques, le mal de mer, des coups de soleil et un épuisement extrême. Il y avait encore plus d’obstacles en cours de route alors que l’équipement tombait en panne et que la dérive (une machine qui empêche le bateau de dériver latéralement) s’est brisée à mi-parcours de la course.

C’est grâce à un travail d’équipe de soutien que l’équipage de quatre hommes d’Andy a pu atteindre son objectif en terminant la course, malgré son manque d’expérience en aviron.

«Aucun de nous n’était rameur, mais nous étions fermement décidés à atteindre l’objectif: terminer la course, nous sentir bien dans notre peau et avoir le sentiment que nous avions fait le meilleur travail possible», a expliqué Andy. «Grâce à cette expérience, nous avons pu obtenir un excellent aperçu de l’état d’esprit et de la façon dont nous pouvons réaliser des choses incroyables grâce à l’adversité, même sous une pression intense, grâce à un travail d’équipe de soutien.»

Cette même idée s’applique à toute entreprise. Le talent individuel et la taille d’une équipe ne sont pas égaux au succès. C’est l’équipe qui travaille ensemble, quels que soient les défis qui se posent, qui est capable d’atteindre n’importe quel objectif.

Lorsque cette synergie se produit, les employés dépassent souvent les attentes

«Imaginez que chaque équipe fournisse 10% de plus ou soit 10% plus efficace, quelle différence cela ferait pour toute une organisation», explique Andy.

Lorsque vous faites partie d’une équipe de soutien, vous réussissez à surmonter des défis difficiles en tant que groupe. Vous travaillez ensemble pour faire le travail, quoi qu’il arrive.

Pour constituer ce type d’équipe, Andy vous suggère de vous concentrer sur ces cinq choses:

  • Créez une structure. Une équipe de soutien doit disposer d’une structure organisationnelle efficace pour mener à bien la mission d’une entreprise. Votre structure tient tout ensemble et est le modèle de croissance. Cela comprend la détermination des rôles et des responsabilités, la façon dont les gens seront organisés et les voies de communication et de responsabilisation.
  • Mettez-vous d’accord sur un objectif commun. Il est essentiel pour une équipe performante d’avoir un objectif auquel tout le monde s’engage, se soucie, croit et est disposé à travailler. Cela vous aidera également à arrêter les conversations et les comportements négatifs en rappelant aux gens quel est l’objectif et en vous assurant que tout le monde reste sur la bonne voie. Le comportement toxique diminuera et la motivation augmentera.
  • Améliorez votre conscience de soi. Faire partie d’une équipe signifie comprendre la dynamique de groupe. Pour être un bon coéquipier, vous devez avoir suffisamment conscience de vous-même pour faire ce qui est le mieux pour le bien de l’équipe: comprendre différentes personnalités et travailler ensemble vers un objectif commun. Il est difficile de soutenir vos coéquipiers si chacun a sa propre vision de la façon dont les choses devraient être faites. Se ressaisir signifie savoir quel impact vous avez sur l’équipe afin que vous puissiez avoir une influence positive sur les autres.
  • Fixez des règles de base. Avoir des règles est un élément essentiel de la création d’une équipe de soutien. Lorsque vous avez des normes, tout le monde est tenu responsable. L’équipe sait qu’elle doit prendre soin les uns des autres pour bien fonctionner et réussir. Pensez à l’analogie avec l’aviron si vous perdez quelqu’un à cause d’une mauvaise hydratation, d’une mauvaise nutrition, d’un coup de soleil ou d’une chute par-dessus bord, vous ne travaillez pas ensemble et votre objectif n’est pas atteint. L’idée est la même pour toute entreprise: il est essentiel d’avoir des règles de base et de s’assurer que les gens s’y conforment.
  • Donnez votre avis d’une manière plus humaine. Nous associons souvent la rétroaction à la négativité. C’est une alarme qui signale que nous avons fait quelque chose de mal et peut susciter des sentiments d’anxiété, de tension et de honte. Trois astuces simples peuvent aider à rendre la rétroaction plus naturelle. Donnez d’abord une évaluation positive, visant à dire la vérité et à avancer ensemble. Deuxièmement, demandez des commentaires sur votre propre travail au lieu de l’attendre. Troisièmement, allez vous promener au lieu d’avoir une évaluation assise pour créer la bonne atmosphère pour une conversation ouverte.Lorsque vous créez un environnement où la rétroaction n’est plus craint et encouragez les moyens de l’intégrer dans votre interaction quotidienne, l’équipe attendez-le, recevez-le positivement et soyez plus solidaire.

Les équipes de soutien s’entraident et peuvent soudainement atteindre des objectifs qu’elles n’auraient jamais imaginé possibles. Lorsque vous cherchez à augmenter la productivité, n’oubliez pas qu’il ne s’agit pas de trouver l’équipe parfaite; il s’agit de créer une équipe qui rassemble.

Cette article apparu à l’origine dans Minutes et est réimprimé avec permission.

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