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Je laisse mon personnel faire ce qu’il veut tous les deux vendredis, et c’est l’une des meilleures décisions que j’aie jamais prises


Il y a cinq ans, mon entreprise était encore une petite agence de produits numériques. Nous faisions du bon travail, mais le travail du client ressemblait souvent à un travail créatif. Donc, à titre expérimental, nous avons bloqué une semaine et avons fait travailler tout le monde sur notre application. Cela s’est avéré être un succès et une explosion. Les employés ont eu l’occasion de collaborer et d’innover, ce qui a fourni une dose d’adrénaline à l’équipe.

Finalement, nous avons décidé de continuer à composer le travail client tous les deux vendredis. Mais plutôt que d’amener tout le monde à travailler sur une seule chose ensemble, j’ai décidé de donner à chacun de l’espace pour poursuivre ses propres projets ou intérêts. Nous l’avons appelé “les vendredis de laboratoire”, et la seule règle que nous avons instituée était qu’il devait être axé sur l’apprentissage, la création de quelque chose de nouveau ou une activité qu’ils n’auraient généralement pas la possibilité de poursuivre.

Ce temps de création loin du travail a fini par stimuler l’innovation et la créativité chez Crema. Le temps libre a en fait augmenté notre efficacité, injecté une nouvelle énergie dans notre travail et livré certaines de nos meilleures idées. Les employés de différents services travaillent ensemble, améliorant la camaraderie, et l’entreprise obtient des crédits d’impôt pour chaque heure consacrée à l’innovation.

J’ai appris qu’encourager vos employés à s’éloigner du travail de routine pour apprendre quelque chose de nouveau ou imaginer des idées est une activité louable avec un retour sur investissement significatif. Si vous êtes un manager et un leader et que vous souhaitez essayer cette pratique (ce que je recommande vivement), voici comment commencer.

1. Donnez de l’autonomie aux membres de votre équipe pendant leur temps de création

Lorsque vous travaillez sans arrêt sur un seul projet, il est facile de se sentir bloqué. En prenant du temps loin de votre routine habituelle et en vous concentrant sur quelque chose de nouveau, vous obtenez de gratter une démangeaison créative.

Donnez aux membres de l’équipe l’autonomie de choisir un projet qui les intéresse. J’ai vu une transformation dans le travail des clients des employés une fois qu’ils ont pu exploiter cette créativité. Lorsque les employés ont la possibilité d’accéder à de nouvelles idées et à de nouvelles énergies, ils rompent avec les anciens modèles et proposent des solutions plus créatives. Les clients le remarquent aussi et adorent les résultats.

Les gestionnaires doivent définir des attentes claires, mais ensuite s’éloigner. Dans mon entreprise, nous demandons à chaque personne ce qu’elle prévoit d’accomplir, puis les membres de l’équipe partagent ce qu’ils ont appris ou les progrès qu’ils ont réalisés sur un projet à la fin de la journée. Les leaders agissent comme des membres de l’équipe ou des conseils de résonance, mais ils ne dirigent pas les projets et ne disent pas aux employés quoi faire.

2. Offrir un lieu structuré pour le développement personnel

Nous sommes tous dans un tourbillon d’obligations professionnelles, familiales et sociales, et il peut être difficile de prendre du temps en dehors du travail pour le développement personnel. Le fait de créer de l’espace au sein de la semaine de travail donne aux gens du temps dédié pour déterminer le type de formation continue qu’ils souhaitent.

Ajouter un peu de structure peut être la seule chose qui incite les gens à explorer. Cela peut sembler un peu étrange, mais nous avons constaté que les gens recherchent davantage de direction par où commencer. Les employés nous ont proposé de transformer une partie de Lab Friday en Venture Lab, en l’ancrant sur les valeurs fondamentales de l’entreprise. Nous avons officialisé les heures de facturation des «congés», donné des règles simples aux employés pour jouer, et le reste appartient à l’histoire.

Commencer petit peut être une bonne idée pour aider les gens à s’éloigner des obligations de travail normales. Essayez-le une fois par trimestre ou pendant le déjeuner, mais amusez-vous (nous incluons des collations et des boissons.) C’est incroyablement revigorant de voir des gens arriver pompés pour la journée à venir.

Je comprends que pour certains, il n’est pas possible de s’absenter du travail à l’échelle de l’entreprise. Si vous êtes un manager et que cela s’applique à vous, vous pouvez réserver du temps de développement à vos équipes individuelles. Même découper de petits blocs de temps peut grandement contribuer à rafraîchir les niveaux d’énergie et la créativité.

3. Reconnaître des idées précieuses dans des endroits inattendus

Donner aux employés l’autonomie de décider quels projets allument leur feu leur profite sur le plan personnel et crée une réelle valeur pour l’entreprise. Lorsque les employés décident de vouloir inventer quelque chose de nouveau ou de créer une application ou un service qui les excite, nous les encourageons et gardons toujours un œil sur les idées qui peuvent avoir un impact au sein de notre entreprise ou pour nos clients.

Parfois, les idées les plus amusantes gagnent en popularité. Nous avons construit une intégration Slack appelée Scorebot qui permet de savoir qui dans l’équipe reçoit le plus de réactions emoji, ce qui a attiré des centaines d’équipes de haut niveau et des milliers d’utilisateurs engagés dans le monde entier. Bien sûr, il est important de ne pas accorder trop d’importance à la valeur monétaire. Ici, la priorité est que les employés conçoivent leur propre temps de développement.

Si vous pensez que vos employés ont des problèmes de créativité et de résolution de problèmes, vous pourriez hésiter à les encourager à consacrer une partie de leur temps précieux au travail en dehors de leurs responsabilités quotidiennes habituelles. Mais d’après mon expérience, mon entreprise a vu des avantages incroyables de faire exactement cela. Quelle que soit la forme de la rupture avec le travail régulier, elle revitalisera probablement l’énergie de vos employés, dynamisera leur créativité et se traduira par des avantages à long terme. C’est un gagnant-gagnant pour tout le monde.


George Brooks est un concepteur de produits numériques, un stratège et un entrepreneur. Il a passé les dix dernières années à développer une belle idée appelée Crema en une agence de produits numériques florissante.

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