p-1-the-ceo-of-celebrity-cruises-is-great-with-email-which-can-be-a-curse.jpg

Le PDG de Celebrity Cruises est super avec le courrier électronique, ce qui peut être une malédiction


J’essaie de gérer mon e-mail moi-même. J’ai découvert que je suis victime de ma propre efficacité. Quand tu es [known for responding] très vite, si vous n’avez pas répondu en 10 minutes, les gens se demandent ce qui vous est arrivé.

Je passe de réunion en réunion, toutes les 30 minutes ou toutes les heures, toute la journée. Et c’est à ce moment-là que je ne voyage pas sur les navires ou dans le monde. Parce que nous sommes une entreprise si compliquée, je réinitialise toutes les 30 minutes pour me concentrer sur un nouveau sujet.

Et il y a une toute autre dimension à ce que nous faisons. Nous avons eu la chance ici, dans le sud de la Floride, d’avoir été épargnés par la tempête qui a fait des ravages aux Bahamas. Nous devions nous mobiliser et aider, car ils étaient impuissants. Ce sont nos amis, nos voisins. Nous avons annulé le dernier port d’escale de nos clients [in Nassau] en faveur d’aller à Freeport, et ils étaient très compréhensifs. En trois jours, nous avons servi 50 000 repas. Notre salle à manger était pleine de tous nos invités aidant notre équipe à préparer les repas que la cuisine avait préparés, et il y avait cette grande chaîne de montage. Une grande partie de mon entreprise est l’humanité que nous voyons et les gens que nous connaissons grâce à ce que nous faisons.

Le temps qu’elle se lève: Entre 4 h 30 et 5 h du matin

La première chose qu’elle fait le matin: «J’ai trois enfants à quatre pattes. Toutes ces choses que certains parents font pour leurs enfants, je les fais pour mes chiens. »

Outils de productivité: «Je sais toujours ce que je dois faire. Je ne veux vraiment pas construire une liste de choses à faire, donc je le fais, et c’est une des raisons pour lesquelles je travaille tout le temps. Je ne veux pas économiser [it] jusqu’à plus tard.”

Ce qu’elle fait pendant ses déplacements: «Si les gens m’appellent de différents fuseaux horaires – comme la côte ouest – je prendrai cet appel sur le trajet domicile-travail. Cela me donne une heure entière pour avoir une autre réunion que je peux commencer à 18 heures. Le matin, j’ai beaucoup de conversations avec des gens en Europe. Mais ce que je préfère chaque jour pendant mon trajet, c’est que ma petite sœur appelle, et nous avons notre conversation quotidienne, entre 7 h 37 et 7 h 40. »

Comment elle gère les médias sociaux: “Je communique tout le temps sur Twitter et j’ai beaucoup de merveilleuses conversations avec des gens via LinkedIn. J’essaie de gérer le nombre de communautés dans lesquelles je me trouve, car cela prend du temps. Si je veux m’engager, je veux vraiment m’engager. “

Meilleure habitude: «J’essaie de respecter les week-ends des gens. Nous avons tous si peu de temps [with our families]. Je voyage entre 30% et 40% de mon temps. Donc, chaque fois que je peux être à la maison, je choisis d’y être. Mon mari est à la retraite et il rentre souvent à la maison. Je veux donc toujours rester à la maison, et il veut toujours ne pas rester à la maison. »

Pire habitude: «Je envoie des SMS et des e-mails dans les petites heures du matin. Je sais que c’est terrible. Je n’attends pas de réponse. Parce que je suis horrible à faire des listes, je le fais juste dans le moment – et parfois le moment n’est pas le meilleur moment pour ceux qui le reçoivent. “

Dernière chose qu’elle fait la nuit: “Je suis un grand fan de football, donc si c’est lundi ou jeudi soir, je pourrais mettre le jeu en marche – ou simplement revoir le match de ma propre équipe.”

Heure du coucher: 21 h

Une version de cet article a paru dans le numéro d’hiver 2019/2020 de Force 5 magazine.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Articles similaires

Autres Articles