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Le trait professionnel qu’aucun conseiller en carrière ne mentionne jamais: la générosité


Personne n’aime être vendu à. D’une certaine manière, vous vous sentez violé, comme la personne qui branche son produit lors d’une conversation par ailleurs normale envahit votre espace personnel.

Le problème, bien sûr, est que nous sommes tous, à un certain niveau, des vendeurs. Que vous vendiez votre entreprise, que vous lanciez votre livre ou que vous deveniez un employé potentiel, les ventes sont quelque chose que vous n’avez qu’à faire.

La question pour nous tous est donc la suivante: comment vendre sans éteindre les gens? La réponse: Traitez les autres comme des êtres humains et concentrez-vous à les aider –sans pour autant toute attente immédiate d’obtenir quelque chose en retour.

En d’autres termes, soyez généreux – que vous agissiez en qualité de Un fondateur, un employé, ou tout simplement comme quelqu’un passant par sa routine quotidienne.

Voici pourquoi être généreux est si important, tant pour votre vie que pour votre carrière.

Dans un contexte de vente, aider véritablement les clients potentiels est la meilleure stratégie qui soit

Les ventes peuvent être inconfortables. Nous savons que. Mais voici la vérité: les ventes deviennent un infiniment une expérience plus agréable et transparente si vous offrez une solution à quelqu’un qui a un réel besoin et un intérêt pour votre produit ou service. C’est plus facile si vous aidez leur au lieu de leur demander aider vous.

C’est avec cette philosophie que mon équipe et moi avons commencé à construire VentureDevs, et cela a été une énorme partie de notre succès. Notre intention n’était pas de «vendre» ou même de démarrer une entreprise, mais plutôt un effet secondaire de l’établissement de relations, de la consolidation de notre réseau et de l’offre d’aide technique aux amis qui nous ont approchés pour le rechercher. Plus nous aidions nos amis, plus ils en parlaient leur amis de nous, et plus de personnes en dehors de notre réseau immédiat ont commencé à nous approcher à la recherche de solutions. À ce point, nous étaient ceux qui décidaient si oui ou non nous voulions travailler avec leur, qui était une bien meilleure position.

Même maintenant, nous concevons le travail que nous accomplissons comme une aide aux personnes qui viennent nous demander de l’aide. Toute notre croissance est organique, principalement basée sur la référence, et finalement un produit de ce simple fait: nos clients aiment travailler avec nous parce que nous aimons les aider.

Bien sûr, comment aider les gens à construire un réseau fiable va au-delà d’avoir de bonnes intentions. Vous devez être bon dans ce que vous faites; l’aide que vous proposez doit être utile.

Mais, plus encore, aussi simple que cela puisse paraître, cela se résume vraiment à essayer d’être une bonne personne. La «formule» est aussi simple que d’aider les autres quand vous le pouvez et, oui, d’offrir cette aide sans attentes explicites de recevoir quelque chose en retour. Beaucoup de faveurs d’amis potentiels demandent de prendre moins de cinq minutes pour que vous puissiez terminer. Mais le retour pour vous à cette époque vaut bien plus; les gens se souviennent quand vous allez au-delà pour eux.

Si vous êtes généreux avec votre temps et votre talent, les gens seront plus disposés à vous aider plus tard

Être généreux est une stratégie commerciale intelligente, bien sûr. Mais il est également avantageux de fonctionner de façon altruiste encore plus généralement, comme dans ne pas juste au service explicite de la construction d’une entreprise.

C’est quelque chose que je respecte personnellement. Mais les avantages vont au-delà de l’éthique; la création de ce type de «capital d’amitié» peut s’avérer déterminante pour votre carrière. Être généreux a une valeur à vie car il fait partie de votre réputation à vie. Et vous ne savez jamais quand cette réputation pourrait être utile, ni qui pourrait être votre futur employeur, partenaire ou client.

Pour clarifier, je ne vous suggère pas de sortir et de commencer à donner des références élevées pour des personnes que vous ne connaissez pas, ou que vous consacrez des heures de votre temps à quelqu’un qui ne l’appréciera pas. Ne vous surchargez pas. Ce n’est pas un investissement intelligent de votre temps ou de votre capital.

Mais être aussi généreux que possible est vraiment possible.

Gagnez des amis au lieu de ventes rapides

Ce dont je parle ici illumine une certaine dichotomie qui tend à séparer les vendeurs. Quelques vendeurs ne fais pas opérer de façon altruiste et viser à la place autant de gains rapides que possible grâce à des tactiques agressives.

Mais c’est finalement une stratégie à courte vue. C’est insoutenable. Au lieu de cela, il vaut mieux prendre votre temps et chercher à établir une base d’amitiés fiables avec des personnes qui seront des partenaires à vie. Parce que même si ces partenaires ne deviennent pas immédiatement des clients ou ne vous donnent pas leur entreprise, si vous êtes généreux et gentil, ils sont plus susceptibles de vous référer à des personnes qui volonté devenir des clients – ou, en fin de compte, ils peuvent même devenir des clients eux-mêmes.

Le résultat est le suivant: plus vous aidez les autres, plus vous semez de futures collaborations potentielles.

En fin de compte, il s’agit simplement d’un état d’esprit intelligent à adopter

Encore une fois, vous ne devez pas placer les objectifs des autres avant les vôtres; vous ne pouvez pas vous étendre ou vous distraire. Et vous ne devriez pas faire tout votre possible pour aider les autres lorsqu’ils se révèlent incapables au fil du temps de faire preuve de générosité.

Mais, en fin de compte, il vous profite d’être généreux à la fois professionnellement et personnellement. Il vous permet d’investir plus véritablement dans des relations qui, elles-mêmes, vous seront précieuses en fin de compte. De plus, une réputation saine vous permettra, au fil du temps, de remporter plus de succès et d’affaires que n’importe quelle tactique de vente agressive.

Quoi de plus? C’est facile pour fonctionner de cette façon. N’importe qui peut trouver cinq minutes par jour pour aider quelqu’un d’autre.

Cette article apparu à l’origine dans Minutes et est réimprimé avec permission.

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