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Les entreprises doivent embrasser le jour de maladie. Voici pourquoi


Le but d’une journée de maladie est simple. Lorsqu’un employé ne va pas bien, il doit rester à la maison. Non seulement cela élimine le risque d’infecter d’autres personnes au bureau, mais c’est aussi ce qu’elles doivent faire pour récupérer pour être des employés productifs et en bonne santé.

Mais notre culture «toujours active» a rendu le jour de maladie pratiquement inexistant. Plutôt que de dormir et de récupérer, les employés sont attachés à leurs appareils numériques et tirent une journée complète de travail. Bien sûr, ils pourraient le faire depuis leur lieu de repos. Mais être en ligne n’est pas synonyme de repos et les entreprises en souffrent.

Travailler pendant que le malade nuit à la productivité

Les professionnels actifs ont pris en moyenne deux jours et demi de maladie en 2018, selon LinkedIn. Oui, c’est un chiffre inquiétant, mais il y a une explication simple. Nouvellement populaire (et souvent nébuleux) politiques de travail à domicile ont réduit le besoin de congés de maladie attribués par l’entreprise et, à leur tour, ont encouragé les employés à rester en ligne et disponibles en tout temps. Par conséquent, les employés peuvent ne pas se sentir «suffisamment malades» pour utiliser les jours de maladie. Ainsi, malgré un malaise, des employés dévoués résistent à l’inconfort et continuent de travailler.

Lorsque les employés travaillent sous les intempéries, ils nuisent à leur santé. Les rhumes d’allaitement, la grippe, les migraines et d’autres maladies sont un travail en soi, donc tout travail supplémentaire – même répondre à des courriels ou participer à des conférences téléphoniques – signifie que les employés sont multitâches. Les faibles niveaux d’engagement par tâche limitent la qualité des résultats des employés et leur efficacité, ce qui signifie que des erreurs se produisent et que la productivité en souffre. Le multitâche signifie également que les employés ne prennent pas le reste nécessaire pour récupérer, ce qui aggrave les maladies.

Cela dit, mettre sa santé avant sa carrière est plus facile à dire qu’à faire, et les employés peuvent craindre les répercussions d’une journée de congé. C’est pourquoi il appartient au leadership de guérir une culture de travail brisée dans laquelle les gens méprisent les jours de maladie. Vous devez modifier vos processus internes et créer une culture dans laquelle les employés se sentent à l’aise de prendre de vrais jours de maladie.

Établir la norme

Les employeurs donnent l’exemple, et cela vaut autant pour les congés que pour le rendement au travail. En tant que leader et manager, vous devez vous déconnecter et vous déconnecter lorsque vous êtes malade, car cela envoie un message aux employés qu’ils peuvent eux aussi se reposer et récupérer lorsqu’ils sont malades. Pour que cela fonctionne, vous devez être discipliné pour être déconnecté. Cela signifie pas de courriels et pas de téléconférences.

Assurez-vous de garder les lignes de communication ouvertes

Vous pouvez voir l’intérêt de montrer l’exemple, mais vous ne savez probablement pas où se trouvent les plus grandes préoccupations de vos employés. Pour être un leader efficace, vous devez être conscient des stigmates entourant les congés et le bien-être personnel dans votre organisation. La visibilité des pensées et opinions des employés sur ces sujets nécessite une communication constante et significative.

L’un des meilleurs moyens d’encourager une ligne de communication ouverte est de procéder à des enregistrements personnels et professionnels en face à face. Ces réunions en personne montrent aux employés que vous appréciez ce qu’ils ont à dire et que vous prenez le temps de comprendre leurs besoins. Dans les grandes entreprises, les rencontres individuelles avec tout le monde peuvent être difficiles et prendre du temps, mais en tant que leader, vous pouvez toujours trouver un moyen d’écouter. Un excellent moyen de mesurer le sentiment des employés consiste à mener des enquêtes à l’échelle de l’entreprise. Avec les commentaires qui suivent, vous pouvez obtenir des informations utiles directement de vos employés et apporter des modifications au niveau organisationnel.

Comprendre le bonheur des employés – au niveau macro et micro – permet aux dirigeants d’évaluer quand les travailleurs sont désengagés et d’avoir également une impulsion sur l’humeur générale de l’organisation. Parfois, un employé peut ne pas se rendre compte qu’il doit prendre un congé, et c’est à vous de vous arrêter et de réduire sa charge de travail ou de l’encourager à prendre une journée de santé mentale.

Assurez-vous que vous récompensez un comportement positif

Pour changer la culture du bien-être de votre entreprise, il est également important de mesurer vos progrès et de récompenser les comportements positifs. Une étude du Centre de contrôle et de prévention des maladies ont constaté que 66% des employeurs qui offrent et mesurent les efforts de santé et de bien-être de leurs employés (comme les abonnements au gymnase, une alimentation saine, les jours de vacances et les examens de routine) ont signalé une augmentation de la productivité.

Le suivi des congés pris par les employés, que ce soit des congés de maladie ou des vacances, peut vous fournir des informations utiles et vous alerter dans des situations où les congés prévus d’un employé sont anormalement bas. Ces informations vous permettent ensuite d’encourager cet employé à prendre une journée de congé et vous disent de lui assurer que son bien-être peut et doit être une priorité.

Au-delà du suivi, récompenser les comportements positifs qui soutiennent le bien-être personnel est un outil puissant pour aider et reconnaître les employés. En récompensant les employés pour leur participation à des activités liées au bien-être, vous montrez aux employés que vous vous souciez également de leur santé et de leur bien-être personnels, et pas seulement de leur contribution à l’organisation.

Les employés qui prennent soin d’eux-mêmes et sont encouragés à le faire par leurs dirigeants sont ceux qui sont les plus productifs et les plus engagés. Suivre, communiquer et récompenser les employés n’est pas toujours simple. Mais en déplaçant vos processus internes pour prendre en charge l’ensemble de l’employé, vous pouvez être assuré qu’il prend soin d’eux et donne le meilleur de lui-même. Ensuite, une fois qu’il y a des routines en place pour encourager le bien-être et la communication, la journée de maladie peut enfin organiser un retour en bonne santé.


Paul Pellman est le PDG de Kazoo.

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