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Managers, voici pourquoi vous devriez penser à embaucher un coach pour votre équipe


Vous avez sans aucun doute remarqué la tendance: les organisations mettent de plus en plus l’accent sur les équipes. Les équipes se forment, se produisent et se reforment à un rythme vertigineux. En conséquence, l’espérance de vie des équipes devient plus courte et plus modifiable. En cours de route, de nombreuses organisations ont découvert que leurs équipes sont sous-performantes et cherchent des moyens de résoudre le problème.

Nos données issues de milliers d’évaluations d’équipe montrent que moins de 10% des équipes se considèrent comme très performantes. Cela montre à quel point le coaching d’équipe peut faire une différence et l’énorme opportunité qui existe. Imaginez l’impact si une organisation doublait ce nombre.

Qu’est-ce que le coaching d’équipe?

À l’heure actuelle, la plupart des gestionnaires et des cadres connaissent le concept de coaching individuel. Le processus implique souvent l’utilisation d’évaluations de la personnalité auxquelles les dirigeants peuvent se référer afin de comprendre leur style et leur tempérament. La justification est qu’en ayant ces connaissances, cela se traduit par un changement de comportement et, finalement, un leadership plus efficace.

Le même modèle s’applique au coaching d’équipe. Comme le coaching individuel, le coaching d’équipe commence par un processus de découverte pour définir les objectifs et les résultats de l’équipe. Un processus efficace de coaching d’équipe devrait également inclure une évaluation qui permet de mieux comprendre ce que vous pourriez appeler la personnalité, le tempérament et le style de l’équipe.

Vous voyez, une équipe est plus que la somme des parties individuelles. C’est un système vivant, une entité avec un passé, un présent et un futur anticipé. Tout comme les individus, les équipes ont des humeurs, des forces, des angles morts, des croyances et des règles de comportement tacites. Tout cela façonne une culture d’équipe unique.

Comment fonctionne le coaching d’équipe?

Les catalyseurs et les événements peuvent accélérer le changement, mais les vraies transformations ne se produisent pas du jour au lendemain. C’est pourquoi le coaching est un processus idéal pour le développement d’une équipe. Une intervention de consolidation d’équipe peut sembler avoir un impact immédiat, mais elle s’estompe rapidement lorsque vous n’intégrez pas l’expérience dans le comportement quotidien de l’équipe.

Le coaching, d’autre part, est un processus continu. Cela commence par la découverte, qui mène à la définition d’objectifs et à un plan d’action. L’entraîneur rencontre ensuite l’équipe pour suivre ce que les équipes ont appris de la mise en œuvre de ces plans.

L’objectif de ces séances devrait être double: premièrement, identifier les comportements qui soutiennent la collaboration d’équipe et que l’équipe devrait continuer, et deuxièmement, reconnaître les comportements qui sapent la coopération, que l’équipe doit changer.

Comment savoir si le coaching d’équipe convient à votre équipe

Presque toutes les équipes peuvent bénéficier du coaching d’équipe, y compris les équipes hautement performantes.

Les équipes de cadres supérieurs peuvent en bénéficier particulièrement, car elles ont la responsabilité ultime de la vision, de la stratégie et de la culture de l’organisation, ainsi que de ses performances concurrentielles. Ils sont également le modèle le plus visible de comportement d’équipe. Chaque niveau de leadership considère les personnes au sommet comme des exemples à suivre.

Chaque fusion, acquisition et réorganisation interne représente souvent une excellente opportunité de coaching d’équipe. Des changements importants créent souvent de nouvelles équipes et écrasent différentes cultures ensemble. Les entreprises laissent souvent leurs équipes seules pour trier les choses et trouver comment travailler ensemble. Finalement, les équipes trouvent leur chemin, définissent les rôles et les responsabilités et créent de nouvelles règles tacites sur la façon de travailler ensemble. Une nouvelle équipe émerge, mais pas intentionnellement. Le coaching d’équipe peut accélérer considérablement ce processus, en commençant pratiquement à partir d’une page blanche.

Les équipes de projet ont également tendance à être de bons candidats. Ils ont des objectifs clairs et mesurables, un calendrier et un budget. Souvent, il y a un sentiment d’urgence impérieux car il y a tellement en jeu et le temps presse.

Bien sûr, avant de vous engager dans le processus de coaching, vous devez avoir le soutien de la haute direction pour que cela fonctionne. Sans soutien de la direction, il est peu probable que les employés aient la motivation pour s’engager dans le processus. C’est aussi à vous, en tant que chef d’équipe, de montrer à vos employés que vous êtes engagé dans le processus. Après tout, si vous ne le prenez pas au sérieux, ils ne le feront pas non plus.

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