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Ne pas embaucher pour une culture adaptée. Considérez plutôt ces 3 facteurs


Selon un responsable, 94% des cadres et 88% des employés estiment qu’une culture de travail distincte est importante pour la réussite de l’entreprise. Étude Deloitte.

Quand il s’agit de créer une culture d’entreprise, beaucoup de gens pensent immédiatement aux avantages du bureau. Mon bureau organise-t-il des événements amusants? Avons-nous une table de ping-pong ou un baril dans la cuisine? Mais le fondement de la construction d’une culture d’entreprise n’a rien à voir avec les avantages. Au contraire, tout se résume au peuple.

Quand j’ai commencé ma carrière, j’ai appris très rapidement que s’entourer de gens formidables est la clé de la croissance. Au lieu de miser sur un instinct, c’est ainsi que certains employeurs définissent la «culture fit», je recherche trois caractéristiques spécifiques au cours du processus d’entretien.

Manque d’ego

Je cherche quelqu’un qui défendra farouchement ses idées, mais pas son ego. Tomber sur votre épée parce que c’était la bonne idée, plutôt que votre idée, est la principale différence. Alternativement, un candidat idéal n’est pas une giroflée; ils doivent être prêts à remettre en question les idées et les pensées. Le manque d’ego permet aux membres de l’équipe d’agir avec autonomie et une large compréhension des besoins de l’entreprise.

La patience est cruciale dans ce processus. Il y a un proverbe chinois: «Le meilleur moment pour planter un arbre était il y a 20 ans; le deuxième meilleur est aujourd’hui. ” Je pense à cela lors de l’embauche et du démarrage du processus de six à 12 mois à partir du moment où nous devons réellement combler le poste. En conséquence, nous sommes toujours à la recherche de personnes, même si nous savons que nous ne pouvons pas les embaucher maintenant. Cette mentalité est un moteur clé de notre forte culture parce que j’ai un processus d’embauche très délibéré. Bien que le processus soit fastidieux, il donne le temps d’identifier si un candidat potentiel est un talent et une culture étonnants adaptés à toute notre équipe. Ma philosophie est qu’il vaut mieux passer à côté d’un candidat qualifié que d’embaucher une personne qui n’est pas un talent ou une culture adaptée.

Bon auditeur

La capacité d’écoute est une qualité souvent négligée. Alors que beaucoup d’entre nous pensent que nous sommes de bons auditeurs, nous ne le sommes pas. Des études montrent seulement 10% d’entre nous écoutent efficacement. Gardez à l’esprit qu’il y a une différence entre entendre et écouter. Merriam-Webster définit l’audition comme «le processus, la fonction ou le pouvoir de percevoir le son». Écouter signifie «faire attention au son; d’entendre quelque chose avec une attention réfléchie et de réfléchir. »

Nous sommes constamment distraits par la technologie et les choses qui se passent dans notre vie personnelle, qu’il est plus facile de dire que de prendre un moment pour prêter attention. Heureusement, c’est une compétence que nous pouvons continuer à améliorer. Pour moi, l’écoute est extrêmement importante car elle renforce le respect et la confiance parmi les employés, leur offrant un espace pour partager librement leurs idées. De plus, sa capacité à écouter fournit une base pour la rétroaction et la croissance.

L’écoute aide en temps de conflit. Alors qu’une grande culture d’entreprise réduit les conflits, il n’y a aucun moyen de les éliminer complètement. Cependant, avoir un bon auditeur sur le lieu de travail laisse place à l’empathie et à la compréhension, améliore l’environnement de travail et les relations avec la clientèle, et donc améliore l’entreprise.

À l’aise avec l’ambiguïté

En tant que fondateur et leader d’une startup, je peux vous dire une chose est sûre: le changement est constant. Oui, il y a des processus en place, mais souvent, des situations surviennent qui sont les premières du genre pour moi et mon équipe. Dans ce cas, je recherche des personnes qui se sentent à l’aise de ne pas avoir compris chaque étape.

En 2018, mon équipe a géré notre première acquisition. Pour certains, le fait de ne pas avoir de plan détaillé de l’ensemble du processus peut sembler stressant et déroutant. Pour notre équipe, ce fut l’occasion d’apprendre, de grandir, de comprendre les meilleures pratiques et comment nous pouvons en tirer parti dans les acquisitions à venir. Être à l’aise avec des situations comme celle-ci est indispensable pour réussir.

Cela va de pair avec une mentalité d’auto-démarreur. Quand tout le monde apprend ensemble, il n’y a ni bien ni mal. Cela ouvre la porte aux employés pour qu’ils prennent des risques et s’accordent bien avec les autres caractéristiques. Le manque d’ego permet aux employés d’écouter activement les opinions et les idées des autres et, à son tour, offre aux employés un espace libre de jugement, ouvert à l’innovation et, en fin de compte, propice au succès.

Trouver le bon mélange de compétences, de connaissances, d’expérience et de personnalité prend du temps. Cependant, le rôle que les gens jouent dans le succès d’une entreprise ne peut être surestimé. Ancien PDG et cofondateur de Google, Larry Page approuvé ou rejeté toutes les embauches de l’entreprise. Plutôt que de compter sur l’intuition pour déterminer l’adéquation de la culture, prenez le temps de comprendre quelles caractéristiques vous souhaitez voir chez chaque employé. Bien que cela puisse prolonger le processus d’embauche, il vaudra la peine à long terme d’avoir les bonnes personnes au bon poste au bon moment.


Carson Conant est le PDG et fondateur du fournisseur de solutions d’activation des ventes basé à Chicago Mediafly.

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