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Pourquoi être gentil n’est pas toujours bon pour votre carrière


Être considéré comme agréable, c’est bien, mais cela peut avoir un coût au travail. Prioriser la gentillesse signifie souvent ne pas être honnête ou critique, et cela peut parfois nuire à l’entreprise ou à votre carrière à long terme.

Si vous voulez être gentil, cependant, vous n’êtes pas seul. Dans un étude de 1000 employés à temps plein aux États-Unis par l’entreprise de développement et de formation en leadership Féroce, 63% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles avaient choisi de ne pas partager leurs préoccupations ou commentaires négatifs au travail, car elles ne voulaient pas sembler combatives, peu coopératives ou être perçues de manière négative.

Les répondants ont dit qu’il était important d’être considéré comme agréable par leurs collègues pour ces trois principales raisons:

  1. Ils trouvent que le travail est plus agréable lorsqu’ils s’entendent avec leurs collègues.
  2. Cela facilite la tâche.
  3. Ils obtiendront un travail plus intéressant / plus d’opportunités si les gens aiment travailler avec eux.

«C’est la nature humaine de vouloir que les gens vous aiment», explique Stacey Engle, présidente de Fierce. «Depuis que nous sommes jeunes, nous sommes formés pour être gentils, ce qui signifie que nous sommes formés pour être inefficaces dans les conversations. Le dicton, “Si vous n’avez rien de gentil à dire, ne dites rien du tout” peut vous empêcher si vous n’avez pas de compétences en communication pour vous lancer dans des défis et des opportunités importants. “

Le point manquant est qu’être gentil signifie également soulever des problèmes, continue Engle. «Souvent, nous avons peur ou nous n’avons pas les compétences nécessaires, alors nous évitons les problèmes», dit-elle. “Cela doit changer.”

La gentillesse a un coût

Être gentil peut éventuellement conduire à un malheur personnel dans plusieurs cas. Par exemple, un manager peut éviter de confronter un employé à son comportement perturbateur, soit en l’ignorant, soit en le repoussant sur le service RH.

«Parfois, les gens veulent coller un message sur le comportement de quelqu’un qui doit changer», explique Engle. «Cela peut prendre beaucoup de temps. On passe beaucoup de temps à attirer les autres dans la toxicité par rapport à quelqu’un qui dit: «Écoutez, John, c’est ce que j’ai remarqué. Parlez-en plus avec moi à ce sujet. “Engagez-vous dans de vrais problèmes plutôt que de les contourner.”

Créer une culture de communication

Les conversations honnêtes ne sont pas faciles, mais les entreprises peuvent créer une culture dans laquelle elles sont la norme. L’une des façons les plus importantes d’y parvenir est que les dirigeants modélisent le comportement qu’ils souhaitent voir et soient ouverts à des perspectives différentes des vôtres, explique Engle.

«Certains employés ne prennent pas la parole parce qu’ils ont inventé une histoire dans laquelle leur interlocuteur ne veut pas entendre ce qu’ils ont à dire», dit-elle. “S’ils ne voient pas le comportement modélisé, cela confirme leur parti pris.”

La modélisation du comportement est particulièrement importante pour les femmes dirigeantes. L’étude a révélé qu’en matière de rétroaction négative, 56% des hommes et 69% des femmes ont choisi de ne pas partager.

«Ce n’est pas un géant, mais c’est un gros», explique Engle. «Nous avons besoin que les femmes modélisent et aident les autres à développer l’ensemble de compétences. L’objectif est de créer un environnement collaboratif. »

Les gestionnaires peuvent avoir à demander directement des commentaires honnêtes. Dans l’étude, les répondants ont déclaré qu’ils étaient moins à l’aise de partager leurs préoccupations et leurs commentaires négatifs lors de réunions individuelles avec leur patron, la direction de l’entreprise ou leurs collègues.

Prenez le temps d’avoir des niveaux de conversation plus profonds avec des subordonnés directs, suggère Engle. «Demandez-leur ce qu’ils pensent de la manière de parler de vrais problèmes ici», dit-elle. “Faites-leur savoir que vous voulez entendre leur véritable perspective.”

Recadrez ce que signifie «gentil». “Est-ce agréable de tourner autour d’un sujet, ou est-ce la bonne chose à faire [what’s] mieux pour tout le monde? ” demande Engle. «Vous pouvez être respectueux et faire preuve de bonnes intentions sans savoir à quoi ressemble la fin. Le fait que nous ne nous engagions pas du tout, cependant, peut être la source de nos plus grandes douleurs. “

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