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Pourquoi les entreprises doivent cesser d’ignorer celles sans présence numérique


Cet été, Amazon a lancé une nouvelle carte de crédit spécialement conçue pour les consommateurs avec un mauvais crédit. Elle offre les mêmes avantages qu’une carte Amazon Store classique, comme une remise en argent de 5% sur les achats. Et il comprend des conseils de littératie financière pour aider les acheteurs à en savoir plus sur la construction de crédit, dans le but de “passer” à une carte de crédit à part entière, selon CNBC.

Mais l’incursion d’Amazon dans les produits financiers pour les «non bancarisés» reflète également les efforts d’un problème vexant (et croissant). le FDIC estime maintenant qu’il y a 8,5 millions de ménages aux États-Unis sans compte courant ni compte d’épargne. Restant avec peu ou pas de voies vers le développement d’un historique de crédit (ou d’épargne fiable), les adultes non bancarisés se tournent vers les prêteurs sur salaire et les encaisseurs de chèques, dont les frais exorbitants ont des impacts à long terme sur la capacité à créer de la richesse au fil du temps. Ça fait “plus cher d’être pauvre. ” Et cela contrarie les chances que les Américains non bancarisés traversent le gouffre croissant vers la classe moyenne.

La fracture numérique sur le marché du travail

En fin de compte, une tendance similaire pourrait se produire sur le marché du travail américain. La numérisation du recrutement a créé des opportunités pour beaucoup, mais a rendu des millions d’Américains invisibles pour les gestionnaires d’embauche qui gardent les portes de la mobilité économique.

La numérisation du marché du travail a été une aubaine pour les demandeurs d’emploi, qui ont désormais accès à des millions d’offres d’emploi via des sites comme Indeed, Monster et ZipRecruiter. Les travailleurs ne sont pas limités par la géographie, et ils peuvent repérer des opportunités d’emploi – et même des domaines émergents – bien au-delà des frontières de leurs réseaux sociaux et de leurs communautés.

Mais à mesure que le processus de candidature est en ligne, les employeurs à la recherche de candidats mieux adaptés sont également devenus dépendants de nombreuses métadonnées numériques. Ils s’attendent à pouvoir filtrer et trier les candidats par mots clés. Ils veulent rechercher des candidats avec des attributs et des informations d’identification spécifiques et ignorer les demandeurs d’emploi qui ne correspondent pas au projet de loi. Et comme le chiffre d’affaires s’accélère, beaucoup se tournent vers la technologie pour améliorer le rapport signal / bruit dans la recherche de talents. Il existe un logiciel pour aider les employeurs à identifier les candidats qualifiés plus rapidement, à réduire le coût d’acquisition des candidats et à placer les candidats dans des emplois en fonction de leur personnalité.

En conséquence, les plateformes de réseautage en ligne ont dépassé la concurrence en tant que source incontournable pour les talents. Selon un Enquête Jobvite 2015, 92% des responsables du recrutement se tournent désormais vers les médias sociaux pour trouver des recrues potentielles pour des postes vacants, 87% utilisant et faisant le plus confiance à LinkedIn. Selon une étude publiée plus tôt cette année, les demandeurs d’emploi qui ont un profil complet sur LinkedIn ont 71% plus de chances de décrocher un entretien d’embauche.

Le marché du travail de plus en plus numérique est conçu pour les professionnels possédant des informations d’identification traditionnelles et les réseaux pour les sauvegarder. Mais le marché bilatéral des talents se fait dans les deux sens. Les candidats qui n’ont pas de présence numérique sur des réseaux professionnels comme LinkedIn n’ont même pas la possibilité de se retrouver sur le radar d’un recruteur.

La fracture numérique nuit aux travailleurs moyennement qualifiés

Le défi est particulièrement aigu pour les travailleurs moyennement qualifiés, qui constituent la majorité du marché du travail américain mais sont parmi les moins susceptibles d’avoir une présence professionnelle sur les réseaux sociaux. Ces travailleurs sont parmi les nombreux Américains qui luttent sur le marché du travail. Ils manquent souvent de compétences, de titres de compétences et des réseaux professionnels dont ils ont besoin pour gagner un salaire décent pour eux-mêmes et leurs familles. Ils sont la «population non liée». Leur invisibilité sur le marché du travail numérique supprime la mobilité économique, creuse l’écart entre l’offre et la demande de talents et aggrave les écarts de compétences entre les employeurs.

Il peut sembler que les médias sociaux sont un phénomène unique aux professionnels hautement qualifiés, mais la recherche montre que ce n’est pas le cas. Prenons le cas du Department of Workforce Services de l’Utah, qui s’est associé à LinkedIn en 2017 pour aider à lutter contre le chômage local et les écarts de recrutement. Dans le cadre de l’expérience, LinkedIn a fourni des abonnements à Job Seeker Premium et une formation à un groupe de personnes bénéficiant d’une assurance chômage du département. Les participants qui ont utilisé LinkedIn pour trouver du travail ont vu une réduction significative de l’épuisement des prestations et ont également eu de meilleurs résultats de réemploi. Recherche menée en 2015, de même, ont constaté que les utilisateurs des médias sociaux (en particulier, LinkedIn et Twitter) étaient plus en mesure d’accéder aux informations et plus susceptibles d’être référés à des opportunités de carrière que les non-utilisateurs.

Bien sûr, je ne dis pas que les réseaux professionnels offrent une panacée aux millions d’Américains qui ne gagnent pas un salaire décent. Mais l’expérience de l’Utah sur LinkedIn souligne l’importance d’aider les Américains non liés à comprendre à quel point une présence en ligne peut être vitale pour trouver de nouvelles opportunités et tracer des cheminements de carrière.

Comme tant d’autres facettes de notre économie, la technologie transforme le marché du travail. Des plates-formes comme LinkedIn créent de la transparence et de l’efficacité de manière à offrir un potentiel considérable pour combler non seulement les lacunes en matière de compétences mais également d’équité. Ils offrent aux entreprises la possibilité de créer une infrastructure d’embauche moins partiale et davantage axée sur les mérites et l’embauche fondée sur les compétences.

D’autre part, ils présentent également le risque de marginaliser une population de démunis du marché du travail. Nous devons être conscients des risques associés à une population non liée qui, à bien des égards, reflète la montée des Américains non bancarisés. Les entreprises ne doivent pas ignorer celles qui ne sont pas présentes sur le marché numérique, car ce faisant, elles ne puisent pas dans un réservoir énorme de talents potentiels.

Les entreprises doivent également redoubler d’efforts pour éduquer et informer les travailleurs sur la valeur et l’utilité de se vendre auprès d’employeurs désireux de consacrer leur temps et leurs talents. Alors que le marché du travail se resserre et que la durée de conservation des compétences continue de se raccourcir, cette pratique bénéficiera à la fois à l’entreprise et aux demandeurs d’emploi.

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