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Que faire exactement quand un membre de l’équipe quitte


C’est le cauchemar de chaque manager. Le jour où quelqu’un dans lequel vous avez investi, encadré et coaché ​​décide de voler dans la coopérative pour des pâturages plus verts.

Nous savons que c’est inévitable. Au fur et à mesure que les membres de notre équipe progressent dans leur carrière, ils peuvent se diversifier au-delà de ce qui leur est disponible dans leur rôle ou entreprise actuel. Parfois, ce qu’ils recherchent ensuite n’est pas quelque chose que nous pouvons offrir. Ces mouvements font également partie d’une tendance plus large: les gens changent d’emploi plus souvent que jamais.

Donc, quand quelqu’un partage des nouvelles de sa démission, voici comment gérer cela avec grâce et soutien afin qu’il parte avec une grande impression durable de vous et de l’organisation.

Soyez solidaire

Félicitez-les pour leur nouveau concert et leur nouvelle opportunité. Ils ont travaillé dur pour arriver à ce point. Même si vous souhaitez qu’ils restent, honorez qu’ils ont accompli quelque chose de grand dans leur carrière, avec vous à leurs côtés. Il est maintenant temps de laisser l’oiseau voler.

Remerciez-les

N’oubliez pas tout ce qu’ils ont apporté à votre entreprise. Mettez en valeur les qualités que vous admirez en eux. Remerciez-les pour leur temps au sein de votre équipe et, si c’est vrai, faites-leur savoir que vous avez aimé travailler avec eux.

Être curieux

Maintenant que vous avez clairement indiqué que vous étiez solidaire et reconnaissant, il est prudent de savoir ce qu’ils sont impatients de faire ensuite. C’est aussi le bon moment pour demander des commentaires sur ce qui ne fonctionnait pas bien dans leur rôle actuel.

Gardez à l’esprit qu’ils ne sont peut-être pas prêts à partager vos commentaires pour le moment, mais ouvrir la porte pour obtenir leur avis avant leur départ peut vous aider, vous et votre équipe à long terme. Idéalement, ils sont ouverts au partage avec vous, mais ne soyez pas surpris si rien de concret n’en sort. De nombreux employés qui partent sont réticents à partager des commentaires négatifs sur leur sortie par peur de brûler des ponts. Si tel est le cas, recherchez ce qui les a attirés vers leur nouveau rôle, afin que vous puissiez évaluer si c’est quelque chose que vous auriez pu offrir mais que vous avez échoué ou non.

Mesurer leur intérêt à rester

Parfois, un employé n’est pas satisfait mais n’est pas vraiment prêt à partir. Ils peuvent vouloir rester mais craignent que les opportunités qu’ils recherchent n’existent pas dans votre équipe. D’autres fois, ils espèrent une augmentation de salaire et voient une offre d’emploi comme une tactique de négociation. Assurez-vous de comprendre s’ils veulent vraiment partir ou s’il y a de la place pour explorer les changements d’équipe, de rôle ou de rémunération qui pourraient changer d’avis. Sont-ils disposés à rester? Y a-t-il plus de salaire ou une opportunité différente au sein de l’équipe qui pourrait répondre à leurs besoins et à vos besoins? Un changement de géographie? S’ils y sont ouverts, poursuivez la conversation.

Honorez leur décision finale

Qu’ils reviennent sur l’offre qu’ils ont faite ou qu’ils restent déterminés à quitter l’entreprise, honorent leur décision et supposent que c’est la bonne voie pour eux. S’ils partent, prévoyez une réunion d’adieu pour remercier cette personne pour son travail acharné.

Rester à leur disposition pour le reste de leur temps dans l’entreprise

N’annulez pas les rendez-vous individuels juste parce qu’ils partent. Vous souhaitez rester solidaire tant qu’ils font partie de votre équipe. C’est un signe de respect et la bonne chose à faire. Dans nos cercles professionnels de plus en plus en réseau, c’est aussi la chose intelligente à faire. On ne sait jamais: ils pourraient être votre patron un jour.

Ne sois pas dur avec toi-même

N’oubliez pas que lorsque quelqu’un part, cela ne signifie pas toujours que nous avons fait du mauvais travail (bien que nous nous penchions définitivement sur la cause de son départ). Parfois, cela peut signifier que nous avons fait un excellent travail pour les préparer à la prochaine étape, et ils sont prêts pour de plus grandes et meilleures opportunités grâce à vous qui peuvent ne pas être à leur disposition dans votre entreprise actuelle. Si leurs besoins ont pu être satisfaits au sein de votre équipe, profitez-en comme d’une opportunité d’apprentissage. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez mieux soutenir votre équipe existante et comment vous allez réussir la prochaine personne dans ce rôle. Et puis, il est temps de passer à autre chose.

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